Товар і товарна політика. Життєвий цикл продукції. Ємність ринку

Товар – частина продукції створена для продажу.
Товар має дві якості:
Споживчу вартість – здатність товару задовольняти потреби споживачів, є носієм вартості, а форма її прояву – обмінна вартість.
Обмінна вартість
Існує декілька класифікацій товару, однак найбільше поширення отримала наступна класифікація, яка є універсальною і за нею можна прокласифікувати будь-який товар.
Класифікація товарів
Товари споживчого ринку | Товари ринку підприємств
За характером і сторонами споживання | За споживчими звичками покупців | Матеріали та деталі
Товари довгострокового споживання | Товари повсякденного попиту | Капітальне майно
Товари короткострокового користування | Товари ретельного вибору (одяг, взуття, меблі) | Допоміжні матеріали та послуги (технічне обслуговування, консультації)
Послуги | Престижні товари
Життєвий цикл лікарського засобу
Етапи життєвого циклу лікарського засобу.
Після виведення лікарського засобу на ринок починається його життєвий цикл. У життєвому циклі препарату як ринкового продукту розрізняють декілька етапів. Різні дослідники інтерпретують їх відносно стандартно, розрізняючи при цьому 4-6 основ-них етапів.
Перший етап має затратний характер і об'єднує такі процеси, як створення і роз-роблення препарату, в тому числі доклінічні і клінічні дослідження лікарського засобу.
Другий етап відкриває ринковий період і характеризується як виведення препарату на ринок. Це період повільного зростання обсягів збуту лікарських засобів, ос-кільки ринок ще мало знайомий з новим препаратом. Період складний для виробника, позаяк прибутків він ще не отримує, адже потрібні великі витрати на формування попиту на лікарський засіб і просування його на ринку (рекламу, стимулювання збуту).
Етап виходу лікарського засобу на ринок передбачає перевірку препарату для підтвердження ефективної оцінки його конкурентоспроможності внаслідок отримання великої клінічної інформації, яка надходитиме від лікарів та пацієнтів і може бути причиною зміни дозування, лікарської форми препарату або зміни маркетингової стратегії.
Даний етап потребує пошуку найпривабливіших сегментів ринку, дослідження його з позиції конкурентної структури, визначення цільових сегментів для позиціонування лікарського засобу, вибір оптимальної, адекватної до існуючих правил назви препарату та упаковки, контроль тексту внутрішньої та зовнішньої анотації щодо застосування препарату з огляду на його етичність та коректність, а також точного передання сутності основної вигоди від використання лікарського засобу. Цей етап передбачає також перевірку за вказаними позиціями рекламної та презентаційної супровідної інформації.
Для проникнення на ринок доволі часто встановлюють невисокі ціни, що стимулює споживача випробувати й оцінити новинку. Але коли фармацевтична фірма має уже міцні ринкові позиції, а лікарський засіб захищений патентом, можуть установлюва-тись високі престижні ціни, прийнятні лише для споживачів із високим рівнем достат-ку. Деякі лікарські засоби внаслідок їх унікальності та необхідності можуть купувати незалежно від їх ціни (тобто попит на ці лікарські засоби нееластичний).
Третій етап під назвою "зростання" - це етап швидкого нарощування обсягів збуту і визнання покупцями нового лікарського засобу. З'являються прибутки, які про-тягом етапу зростають унаслідок швидкого обороту капіталу і зменшення витрат на рекламу. У цей час на високоприбутковому ринку з'являється більше конкурентів, які прагнуть потіснити позиції виробника даного препарату.
Кількість споживачів збільшується, іде проникнення на нові сегменти ринку з модифікаціями лікарського засобу, розширюються канали збуту.
Етап зрілості та насичення. У певний період темпи зростання обсягів збуту уповільнюються, що свідчить про перехід до етапу зрілості. На цьому етапі перебуває більшість лікарських засобів на сучасному ринку. У збуті продукції відбувається пев-на стабілізація. Конкуренція сягає максимуму.
Фармацевтичне підприємство на етапі зрілості має на меті утримання позицій препарату на ринку. Витрати на просування продукції дещо знижуються, реклама має характер нагадування.
Споживачами лікарського засобу стає масовий ринок, що дає можливість фірмі отримувати максимальні прибутки. Але у другій половині цього етапу відбувається насичення ринку, окреслюється тенденція до зменшення обсягів збуту. Високий рівень конкуренції зумовлює зниження цін. Фірми, що мають слабші позиції, вибувають із ринку, і на ньому залишаються головні конкуренти.
Щоб довше втримати лікарський засіб на етапі зрілості і продовжити його життєвий цикл, застосовують такі стратегії:
модифікація ринку, тобто його розширення, вихід на нові сегменти, пошук но-вих показів до застосування лікарського засобу;
модифікація препарату у вигляді нових лікарських форм, доз, тобто зміна його характеристик, переведення його у групу препаратів, що дозволені до відпуску без рецепта лікаря, модернізація, поліпшення дизайну упаковки тощо;
модифікація комплексу маркетингу, зокрема зміна цінової політики, каналів розподілу, акцентів у рекламній кампанії, поліпшення сервісу тощо.
Етап спаду (занепаду) завершує ринкове життя лікарського засобу, яким би три-валим воно не було. Збут і прибуток падають, споживачами препарату залишаються здебільшого консерватори, які не люблять змінювати звичок. Падіння обсягів збуту може бути стрімким або повільним, але незмінною залишається сутність цього етапу: лікарський засіб морально старіє, з'являються нові, досконаліші ліки.
На етапі спаду підприємство може використовувати різні стратегії:*
припинити випуск застарілих лікарських засобів;
якщо препарат ще рентабельний, деякий час „збирати плоди", різко скорочуючи ви-трати на його маркетинг (рекламу, збутову мережу тощо);
укласти контракти на його виробництво з дочірніми підприємствами в інших краї-нах чи регіонах.
Характеристики маркетингових показників основних 4-х етапів життєвого циклу лікарського засобу наведено в таблиці.
Деякі дослідники виділяють ще етап виходу з ринку, який характеризує процес виведення препарату з активного ринкового обігу.
Для окремих лікарських засобів актуальним є також етап життєвого циклу лікарсь-кого засобу - етап відродження, який настає після етапу зрілості і насичення.
Зниження ціни та інші заходи щодо стимулювання збуту деколи допомагають уник-нути повного падіння попиту і навіть вивести лікарський засіб на стадію іншого наси-чення, але вже на нижчому рівні, що може продовжуватися протягом тривалого часу. Такий стан має назву етапу відродження.
Цей етап є актуальним також для лікарських засобів, у яких в процесі застосуван-ня були виявлені нові властивості та характеристики, що спричинили їх застосування для терапії ширшого діапазону захворювань. Життєвий цикл таких препаратів графіч-но відображає крива з повторним циклом "поновлення".
Деякі лікарські засоби можуть мати відмінні від традиційних криві життєвого циклу.
Крива життєвого циклу „ стиль " відображає захоплення лікування метода-ми гомеопатії. Такий ажіотаж пояснюється насамперед відсутністю токсикологічного, інфекційного та імунологічного ризику порівняно з іншими препаратами, відсутністю протипоказань та побічних ефектів, плавним впливом на організм. Вартість гомеопатичного лікування значно нижча, що відіграє роль при обмеженому бюджеті охорони здоров'я..
Характеристика маркетингових показників на різних етапах життєвого циклу лікарського засобу
Показники | Основні етапи життєвого циклу лікарського засобу
впровад-ження | зростання | зрілості | спаду
Мета | Проникнен-ня на ринок | Розширення меж ринку | Збереження переваг | Підготовка до пе-реходу на випуск нового препарату
Збут | Низький | Швидко зростає | Досягає максимуму | Зменшується
Прибуток | Відсутній | Зростає | Максима-льний, по-чинає змен-шуватись | Низький
Конкурен-ція | Незначна | Зростає | Велика | Зменшується
Ціна | Висока або низька | Діапазон цін | Знижується | Мінімальна
Витрати на
просування
ліків | Дуже високі | Високі | Стабілі-зуються | Зменшуються
Зміст реклами | Інформу-вання | Створення прихильно-сті до марки | Нагадування | Відсутня
Споживачі | Новатори | Рання більшість | Масовий ринок | Консерватори
Для певних лікарських засобів життєвий цикл характеризується „сезонністю" , що пояснюється збільшенням кількості хворих у певні пори року (простудних захворювань - в осінньо-зимовий період та шлунково-кишкових - у весняно-літній).
Найактуальнішим стилем є "мода" в певний період часу на деякі лікарські засоби (наприклад, на антидепресанти, імуностимулятори, комбіновані препарати з парацетамолом). Для кривої "juoda" (рис. 5.3 в) характерний початковий період доволі повільного росту, стабільна популярність протягом деякого часу, після чого спостерігається пе-ріод поступового спаду.
Досить часто спостерігається спад продажу препарату ще на початку етапу рос-ту. Існує дві причини такого явища. Одна полягає у тому, що в часі практич-ного застосування препарату додатково виявляються значні побічні ефекти. Інша
Можливі варіанти кривих життєвого циклу лікарських засобів.
пояснюється неефективною маркетинговою стратегією. Такий „провал" стався при ви-ході на ринок нового антигіпертензивного препарату Posicor (Mibefradil) фірми „Roche". Використання концепції життєвого циклу на практиці ускладнюється тим, що для більшості лікарських засобів етапи чітко не поділяються, тривалість життєвого циклу препарату і форми його кривої можуть суттєво відрізнятися для різних препаратів. Але, незважаючи на це, концепція життєвого циклу має дуже велике значення у мар-кетингу, оскільки допомагає правильно визначити маркетингові стратегії виробника залежно від етапу, на якому перебуває препарат.
Основні характеристики ЖЦТ
Показники | Етапи життєвого циклу товару
Впровадження | Зростання | Зрілість | Спад
Мета | Проникнення на ринок | Розширення ринку | Збереження переваг товару | Перехід до нового товару
Збут | Низький | Швидке зростання | Досягає максимуму | Зменшується
Прибуток | Відсутній | Зростає | Максимально починає зменшуватися | Низький
Конкуренція | Незначна | Зростає | Велика | Зменшується
Ціна | Висока або низька | Діапазон цін | Знижується | Мінімальна
Витрати на просування | Дуже високі | Високі | Стабілізуються | Зменшуються
Зміст реклами | Інформування | Створення прихильності | Нагадування | Відсутня
Споживачі | Новатори | Рання більшість | Масовий ринок | Консерватори
Попит | Низький | Швидке зростання | Зростання уповільнюється | Різке падіння
Стратегія маркетингу | Диференціації | Низьких витрат | Низьких витрат | Диференціації
Кожен етап ЖЦТ характеризується певним попитом на товар і використовується певний вид маркетингу, але практика засвідчує, що на цих етапах краще використовувати не повний цикл маркетингу, а маркетинг-мікс, це зображено на схемі.
Комерційні структури спеціалізуються на виробництві певних товарів і їхня діяльність пов’язується з асортиментною політикою, яку вони проводять на ринку.
Товарний асортимент – усі товари та їх різновиди, які виробляє або реалізує фірма чи підприємство. Показниками є ширина, довжина, глибина і густина.
Ширина – весь перелік видів товарів, які виробляє чи реалізує підприємство на ринку.
Довжина – загальна кількість назв товарів.
Глибина – кількість варіантів виготовлення кожного виду товару.
Густина – тіснота взаємодії товарів, які випускає чи реалізує підприємство.
Я – підвищення якості товару С – сервісне обслуговування
Р – рекламні заходи ПМ – псевдо модифікація товару
Ц – цінова політика
Маркетинг-мікс у ЖЦТ
Впровадження Зростання Зрілість Насичення Спад
Для ефективної роботи на ринку підприємство повинно систематично оновлювати асортимент своєї продукції, шляхом розробки нових товарів. Алгоритм створення нових товарів має таку послідовність:
Висунення ідеї
Відбір перспективних ідей
Оцінка ідей за критеріями ринку (потреба, ціна)
Створення цільової групи розробки нової групи товару
Експериментальна розробка нових товарів
Ринкове тестування товарів з метою їх доробки за побажаннями клієнтів та вивчення попиту
Серійне виробництво
Як правило, розробка нових товарів проводиться методом “Мозкового штурму”, з залученням фахівців-експертів з даного виду продукції та близьких до неї галузей.
На ринку регулярно перебуває: основної продукції 50-50%, експериментальної 5-15%, товарів після ринкового тесту 10-15%, товарів ринкового спаду 10-20%
Товарна марка (ТМ) – ім’я, термін, знак, символ, малюнок або їх сполучення, які призначені для ідентифікації товарів або послуг одного продавця від іншого
Товарна марка дозволяє споживачам орієнтуватися на ринку, законодавство будь-якої країни вимагає реєстрації товарної марки і її підробка карається законом. Крім поняття товарна марка існує поняття марочна назва та товарний знак.
Марочна назва – частина ТМ (може співпадати), яку можна легко сказати в голос.
Товарний знак – ТМ, яка зареєстрована у встановленому порядку, має юридичний захист і яку можуть легко впізнавати всі.
Згідно Закону України “Про охорону прав на знаки для товарів і послуг”, від 12.1993 року реєстрацію товарних знаків виконує державний патент і не можуть бути прапори держав, герби, емблеми і скорочені назви міжнародних організацій, знаки подібні до товарних знаків відомих фірм.
Окрім ТМ продавець повинен мати штрих код – ідентифікатор товару призначений для забезпечення можливості машинного зчитування інформації. Україна користується міжнародною системою нумерації товарів EAN 13, яка передбачає 13-ти розрахункову систему, де перші 2 цифри – код країни, 3-7 код виробника, 8-12 код товару, 13 – контрольна. В Україні штрихове кодування розпочато у 1998 році, і має закінчитись 2003 році. Тривалість цього процесу пов’язана з тим, що отримання права кодування потребує фінансових витрат.
При роботі на внутрішньому, а особливо на міжнародних ринках необхідно переконатися, що товар не порушує чужих прав, томі всі товари, а особливо складні повинні перевірятися на патентну чистоту відповідно до вимог тієї країни, в яку передбачається експорт. Перед початком експорту треба отримати інформацію:
В які країни поставлятиметься товар
Чи не ввійшли до складу товари, об’єкти чужої промислової власності, якщо увійшли, то який їх юридичний захист в Україні, і в тих країнах , куди експортується товар.
Чи не має у наших конкурентів в тих країнах прав на об’єкти промислової власності.
Якщо це так, то як можна обминути ці права конкурентів.
Наскільки наше підприємство готове іти на потенційний ризик продаючи патентно нечистий товар.
Упаковка – місткість, оболонка, тара для зберігання продукції.
Ефективна реалізація товару на ринку пов’язана з послугою, яка надається клієнту у вигляді упакування, яке має як виробниче призначення так і рекламне.
Види упаковки:
Первинна – призначена для продукції без якої вона не може існувати (парфуми, напої)
Вторинна – використовується як додаткова до первинної. В першу чергу є носієм захисту первинної та місцем для розміщення додаткової реклами.
Відвантажувальна – майже у всіх випадках використовується як додаткова до первинної чи вторинної.
Фактори, які впливають на вибір упаковки:
Дизайн, який повинний відповідати образу, що створила фірма для себе
Відповідність національним та міжнародним стандартам
Абсолютна та відносна ціна
Кількість варіантів
Матеріали (екологічно чисті)
Невід’ємною атрибутикою упакування є етикетка, бірка, ярлик, які є засобами маркування, за допомогою яких можна отримати більш повну інформацію про придбаний продукт. При цьому мінімальна інформація повинна вміщувати: назву фірми виробника, місце виготовлення, вміст (об’єм), сорт, поживну цінність (для харчових продуктів), запобіжні заходи, ціна (необов’язково).
Проблеми упаковки: вартість, забруднення середовища, неможливість повторного використання.
Як внутрішні так і світові ринки поступово переповнюються продукцією і тому збут знаходять лише ті товари, які сприймаються споживачами своєю корисністю та співвідношенням якості та ціни. Така продукція називається конкурентоспроможною.
Конкурентоспроможна продукція – сукупність властивостей товару, які забезпечують йому здатність конкурувати з аналогічними товарами на ринку. Для визначення конкурентоспроможності товару в Україні використовується методика, яка передбачає аналіз конкурентноздатності товару за низкою показників, які мають технічний та економічний характер.
До технічних параметрів продукції відносять її відповідність діючим міжнародним та національним стандартам якості, дизайну, кольорів, упакування. До економічних відносять ціну та можливі додаткові витрати на транспортування, установку, ремонт та технічне обслуговування.
Загальна оцінка рівня конкурентоспроможності товару визначається за допомогою інтегрального показника К.
С – кількість показників технічного і економічного напряму, які характеризують даний товар.
Р – кількість показників параметрам яких відповідає даний товар.
Якщо К = 0,9-1, то високий рівень конкурентоспроможності продукції.
Ринок – категорія економічного механізму, яка заснована на обміні продуктами суспільної праці.
Міжнародна класифікація ринків:
Ринок продуктів праці
Ринок ресурсів
Внутрішній
Національний
Регіональний
Світовий
Робочої сили
Грошовий
Капіталів
Спеціальний
До організаційних форм відносять:
Базар – організаційна форма ринку, яка передбачає купівлю/продаж одиниці продукції або невеликих партій
Ярмарок - організаційна форма ринку, яка передбачає в першу чергу оптовий продаж товару, як правило, за угодами або контрактами.
Магазин - організаційна форма ринку, яка передбачає індивідуальний продаж товару.
Аукціон - організаційна форма ринку, яка передбачає прилюдні торги за принципом зростаючої ціни
Біржа - організаційна форма ринку, яка передбачає оптовий продаж товарів, яких не має в наявності. Біржа є посередником.
Ринок поділяється на ринковий сегмент, вікно, нішу.
Сегмент – умовний поділ ринку на частини за певними ознаками (демографічними, географічними, психографічними та поведінка споживача).
Демографічні: вік, стать, сімейний стан, національність, освіта, прибутки, релігія, розмір сім’ї.
Географічні: регіон, місто, приміська зона, сільська місцевість, чисельність населення, клімат.
Психографічні: стиль життя, особисті якості, тип особистості. Поведінка: шукані вигоди, ставлення до товару, статус користувача, привід для здійснення покупки.
Сегментування ринку є універсальний процес і йому піддається будь-який товар.
Вікно – сегмент ринку яким не скористався конкурент.
Ніша – сегмент для якого оптимальним є товар нашої марки.
В бізнесі виграє той хто зумів свій сегмент, вікно або нішу.
Для успішного функціонування будь-якого типу ринку він повинен мати свої організації та установи, які забезпечать його ефективну роботу. Такі організації та установи в маркетингу називаються інститутами і відносяться до поняття ринкова інфраструктура (ринок робочої сили має таку інфраструктуру: біржа праці, центри перекваліфікації, фонд зайнятості населення, пенсійний фонд, благодійні фонди).
Ринок капіталу має дещо іншу інфраструктуру: фондові, валютні біржі, страхові компанії, аудиторські фірми, комерційні банки, ДПА, Фонд державного майна.
Кожен тип ринку має власну інфраструктуру.
Ємність ринку - обсяг товару, що реалізується протягом певного часу (рік, півріччя, квартал, місяць, тиждень).
Структурна формула для визначення ємності ринку любого товару має такий вигляд:
Єр – ємність ринку певного товару чи послуг
З – запаси продукції у товаровиробника з минулого року
І – імпорт даної продукції на протязі року
Е – експорт даної продукції на протязі року
Зм – зменшення нормативних запасів продукції у продавця
Зб – збільшення нормативних запасів продукції у продавця
Іо – подібний імпорт продукції
Ео - подібний експорт продукції
В – виробництво даної продукції на протязі розрахункового періоду
Світовий досвід засвідчує, що ефективний продаж товарів може бути забезпечений лише в умовах, коли споживач розуміє призначення товару чи послуги і довіряє товаровиробнику. Такі умови створюються за допомогою реклами та інших засобів, які є складовими комунікативної політики, якої має дотримуватись підприємство.
Комунікаційна політика – комплекс засобів про інформування споживача з метою просування продукції. При цьому переслідуються економічні і поза економічні цілі.
Економічні:
Рекламний доход
Рекламний прибуток
Поза економічні:
Ознайомлення споживача з новим товаром, новою товарною маркою, фірмою
Інформування споживачів з новим товаром, новою товарною маркою, фірмою
Створення та підтримка іміджу фірми (фірма-новатор, фірма дбає про вирішення екологічних проблем)
Відокремлення товарів фірми від продукції конкурентів
Підтримка прихильності споживачів до товарів фірми
Вплив на звички при споживанні товарів фірми
Підвищення рівня популярності продукції фірми
Пробудження прихильності у споживачів до товару фірми
До основних засобів комунікаційної політики відносять:
рекламу
СТИЗ
персональний продаж
пропаганда
спонсорство
Реклама – оплачена форма друкованої, звукової, видової інформації його якості та вироблення.
СТИЗ – засоби, що стимулюють попит.
Персональний продаж – усна презентація товару для здійснення продажу торговими агентами, продавцями або співробітниками фірми.
Пропаганда – неособисте стимулювання збуту за допомогою новин або відгуків в ЗМІ
Спонсорство – фінансова допомога, яка надається товаровиробнику або продавцю на основі угоди або без неї.
Класифікація реклами.
Існує декілька класифікацій, які поділяють рекламу на окремі види та типи. Най більш поширена класифікація реклами:
інформаційна – оповіщає споживача про появу нових товарів або товарів з новою якістю
переконуюча – рекомендує придбати товари саме цієї марки
нагадувальна
підкріплююча
престижна – як правило, банківські послуги
агресивна – реклама, яка з’являється дуже часто
Окрім класифікації реклами КП виділяє основні засоби реклами, які зображені у таблиці
Засоби реклами | Пріоритет
Друкована реклама | Практично для усіх видів продукції та послуг.
Реклама у пресі | Практично для усіх видів продукції та послуг; для товарів та послуг широкого вжитку.
Реклама на радіо | Для товарів та послуг масового попиту. Ефективна як додатковий засіб під час проведення ярмарок та виставок.
Реклама на телебаченні | Для товарів та послуг масового попиту, з великими обсягами реалізації та послуг широкої сфери вжитку.
Кіно та відео реклама | Практично для усіх видів товарів та послуг. Для товарів масового попиту, короткі рекламні ролики для промислової продукції.
Виставки та ярмарки | Для усіх видів товарів та продукції на загально галузевих та спеціалізованих ярмарках та виставках.
Рекламні сувеніри | Дорогі сувеніри для промислової продукції. Недорогі сувеніри з символікою товарів масового попиту.
Зовнішня реклама | Для товарів масового попиту, для товарних знаків фірм та установ.
Комп’ютеризована реклама | Для товарів масового попиту та промислової продукції при оптовій торгівлі
Реклама в INTERNET | Для усіх видів товарів при електронній торгівлі через INTERNET- магазини
Пряма поштова реклама | Переважно для промислової продукції з вузькою цільовою аудиторією
Просування товару на ринку планується підприємством, при чому здійснюється в декілька етапів:
Визначаються цілі і об’єкти рекламної кампанії
Визначається цільова аудиторія реклами (посередники, ділові люди, основні категорії споживачів)
Вибираються засоби реклами
Розробляється рекламне звернення: заголовок, текст, вибір носія, ілюстрація, музичний супровід
Розробляється графік рекламної кампанії
Складається бюджет просування товару
Здійснюється оцінка ефективності реклами
Складові рекламного звернення:
Заголовок – короткий (5-7 слів) при цьому радять вживати слова підвищеної емоційної цінності: швидко, легко, економно, вигідно. Не рекомендується використовувати слова та фрази: незамінний, на рівні світових стандартів.
Текст – не більше 50-60 слів, бажано поєднати з заголовком, він повинен мати аргументи на користь товару.
Носії реклами – існує два шляхи їх вибору:
Використати носіями реклами відомих людей
Використати носіями реклами невідомих людей.
Ілюстрація – повинна повторювати заголовок, при цьому найчастіше використовують обличчя людей.
Музичний супровід – може бути будь-яким за виключенням державних гімнів, музики та ритуальної музики.
В Україні у 1998р. був прийнятий Закон “Про рекламу”, який є одним з найдосконаліших в світі. В цьому законі, а також у “Міжнародний кодекс міжнародної торгової палати з рекламної практики” сформульовані основні положення щодо недобросовісної реклами. В цих документах зазначено, що будь-яка реклама повинна бути бездоганною, благопристойною, чесною і правдивою, реклама не повинна вміщувати стверджень або зображень, які ідуть в розріз з прийнятими в суспільстві правилами благопристойності.

Використана література
Голубков Е.П. Маркетинг: стратегії, плани, структури. - М., «Видавництво «Справа» - 1995 р.
Сучасний маркетинг., під. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Фінанси і статистика - 1991 р.
Ф.Котлер .Основи маркетингу. - М., видавництво «Прогрес» - 1991 р.
Козлов В.А. Реклама в системі маркетингу. -М: 1990 р.
Котлер Ф. Основы маркетингу. -М: Прогрес, 1990 р.
Баликоев В.З. Общая экономическая теория. – Новосибирск: Изд-во ЮКЭА, 1998. – 528 с.
Борисов Е.В. Экономическая теория. – Москва: Юрайт, 1998. – 478
Гальчинський А.С., Єщенко П.С., Палкін Ю.І. Основи економічної теорії. – Київ: Вища школа, 1995. – 471 с.
Гукасьян Г.М., Бородина Т.С. Экономическая теория. – Москва: ИНФРА-М, 1999. – 151 с.
Котлер Ф. Маркетинг – менеджмент. – СПб: Пітер Ком, 1999. – 896 с.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать