Маркетинг інформаційних продуктів і послуг

Тема даної роботи – “Інформаційна технологія розрахунків цін на товари”.
Мета написання даної роботи полягає в дослідженні питань, пов’язаних з особливостями та напрямками використання інформаційних технологій в сфері розрахунків цін на товари.
Основними завданнями при написанні роботи стали:
підбір та аналіз літературних джерел, присвячених проблемам маркетингу інформаційних продуктів і послуг;
узагальнення отриманих даних;
оформлення результатів дослідження у вигляді дійсної роботи.
Актуальність теми полягає в тому, що економістам, бухгалтерам, маркетологам підприємств доводиться опрацьовувати великий обсяг різноманітної інформації, і саме за допомогою інформаційних технологій можливо перейти від механізованої обробки інформації до комплексної автоматизації підприємства, від централізованої до розподіленої обробки даних.
При написанні роботи автором були використані статті та підручники з інформаційних технологій, інформаційного менеджменту та маркетингу.


1.Інформаційна технологія розрахунків цін на товари
1.1 Значення правильного та оперативного визначення ціни на товари
В умовах жорсткої конкуренції між торговельними підприємствами на вітчизняному ринку власники й інвестори швидко починають розуміти, що вижити зможуть тільки підприємства, здатні використовувати найсучасніші, найефективніші методи просування товарів і організації торгівлі. І не просто використовувати, а усвідомлено і гнучко.[4]
Можна багато і цікаво говорити про різні методики прогнозування ситуації на ринку і залучення покупців, однак основним і безпосередньо впливаючим на покупця фактором є ціна товару. Ціна товару повинна бути привабливою для покупця (тобто чим нижче, тим краще, і вже точно не набагато вище, ніж у сусідньому магазині або в основного конкурента). Бажано, щоб ціна була стабільною, не змінювалася щодня або декілька разів на день — передрукувати і переклеїти цінники в супермаркеті навіть два рази на день нереально, та й у фірмі, що займається оптовою торгівлею, торговельний агент повинний знати, що ціна, за якою він пропонує товар покупцю, не зміниться хоча б протягом дня. Ціна на товар повинна давати можливість надати знижку покупцю (ранкову, передсвяткову, на швидке закінчення терміну придатності, в залежності від суми покупки, за красиві очі і т.д. і т.п.). І нарешті (і саме головне з погляду продавця), ціна з урахуванням усіх знижок повинна покривати усі витрати (прямі і непрямі) на придбання товару і давати прибуток, чим більший, тим краще.
Отже, кожен власник торговельного підприємства повинний уміти правильно формувати ціни продажів на свої товари, формувати їх швидко, швидко надавати і скасовувати знижки і при цьому оперативно (у реальному часі) стежити за прибутком, що йому приносить продаж того або іншого товару.
Чи існують спеціальні механізми, за допомогою яких можна найбільш ефективно призначати ціни продажів, роблячи їх конкурентноздатними, і які їхні основні особливості?
1.2 Варіанти вирішення проблем ціноутворення в умовах використання інформаційних технологій
Розглянемо варіанти вирішення проблем ціноутворення, реалізовані в системі SLS-склад, розробленою фірмою "Софтленд Системз" викладені в роботі [4].
1. Відзначимо відразу, що мова йтиме про ведення обліку товарів за закупівельними цінами, оскільки тільки такий вид обліку дозволяє оперативно за результатами кожного продажу оцінювати доход, принесений цим конкретним продажем по конкретно використовуваній ціні продажів з урахуванням усіляких знижок і надбавок. Тобто вважаємо, що доход від продажу товару дорівнює:
Доход = (Фактична ціна продажу)-(облікова ціна),
де облікова ціна сформована за методом "директ-костинга" з обліком усіх прямих витрат на придбання товару. У цьому випадку облікова ціна, принаймні, дає представлення про собівартість товару в змісті кількості грошей, вкладених в придбання одиниці товару.
А тепер на простому прикладі покажемо, наскільки прозорою стає динаміка прибутку, одержуваного від продажу цього товару. Припустимо, магазин закупив 80 пляшок вина по 6,35 грн. і призначив конкурентну ціну продажів 7,50 грн., заклавши тим самим цілком розумний доход 18,1%. Далі торгівля товаром пішла своєю чергою.
Закупили 80 шт. по 6,35 грн., залишок 80 шт. на суму 508,00 грн.
Продали 42 шт. по 7,50 грн., залишок 38 шт. на суму 241,30 грн.
Закупили 20 шт. по 7,45 грн., залишок 58 шт. на суму 390,30 грн.
(Помітимо, що після закупівлі 20 шт. облікова ціна однієї пляшки, розрахована по методу середньозваженої, стала дорівнює (38*6,35+20*7,45)/58 = 6,73 грн.)
Продали 14 шт. по 7,50 грн., залишок 44 шт. на суму 296,12 грн.
Повернули постачальникові 39 шт. по 6,35 грн., залишок 5 шт. на суму 48,47 грн.
Здавалося б, нічого кримінального з товаром не відбулося, і торгівля продовжується по 7,50 грн. за пляшку вина. Однак, розрахувавши облікову ціну однієї пляшки пива після повернення 39 шт. постачальникові, власник магазина з подивом виявляє, що вона стала дорівнювати (44*6,73+(-39)*6,35)/5=9,69 грн.! Це означає, що подальший продаж по 7,50 грн./пл. приносить 2,19 грн. чистого збитку з кожної пляшки. Не маючи системи оперативного контролю собівартості товарів, власник знайде цей збиток тільки наприкінці звітного періоду при складанні бухгалтерського балансу.
А якщо асортимент магазина складає 20 тис. найменувань?
Отож: система SLS-склад дозволяє вести розгорнутий облік товарів за закупівельними цінами, автоматично розраховуючи облікову ціну кожного товару після здійснення кожної операції з товаром, дозволяє відповідальній особі стежити за зміною облікових цін в міру здійснення операцій з товарами (а не на рівні звітних форм), а також дозволяє формувати ціни продажів у реальному часі на основі облікових цін, цілком крім можливості виникнення вище розглянутої ситуації.
2. Система дозволяє на базі облікової ціни сформувати дві базових ціни продажу. І щоб ціна продажу забезпечувала бажаний рівень прибутковості, вона задається у вигляді простої формули за участю облікової ціни. Це дає ряд переваг у порівнянні з ручним способом розрахунку і призначення цін продажу, а саме:
не вимагає спеціальних дій від оператора для розрахунку нових цін продажу;
забезпечує автоматичну зміну цін продажу в залежності від зміни облікової ціни і коливань курсу валюти ціни стосовно валюти обліку (валюта ціни продажу може не збігатися з валютою обліку);
дає наочне представлення про спосіб формування ціни продажу, наприклад, для ціни з торговельною націнкою 25% від собівартості формула буде мати вигляд: У=A*1,25, де A — облікова ціна.
Наявність двох базових цін продажу для кожного товару забезпечує можливість використовувати не тільки один механізм формування ціни продажу, а також велику свободу у формуванні прайс-листів на основі правил, використовуваних при розрахунку базових цін.
3. Отже, ми визначили, що ціна продажу формується шляхом завдання націнки на облікову ціну (собівартість) товару й автоматично розраховується системою обліку. Це означає, що якщо немає додаткових механізмів, що впливають на розрахунок ціни продажу, то вона прямо залежить від цін закупівлі, а якщо валюта обліку відрізняється від валюти ціни продажу, - то і від коливань курсу валюти. Тому будь-яка, навіть незначна зміна закупівельної ціни або курсу валюти, впливає на ціну продажу, приводячи до тієї самої неприємної нестабільності ціни продажу.
Тут ми свідомо ускладнили задачу, змішавши разом два фактори, що обумовлюють появу нестабільності цін. І далі спробуємо знайти міри розумної стабілізації цін продажу, маючи на увазі, що управлінський облік завжди краще вести в стабільній валюті, що дає більш-менш достовірну оцінку добробуту підприємства, а ціни продажу, як правило, формуються в національній валюті або валюті розрахунків між покупцями і продавцями, яка може відрізнятися істотною нестабільністю.
Очевидно, що якщо облік ведеться в одній валюті, а закупівельні ціни і ціни продажу призначаються в іншій валюті, то вплив на ціну продажу коливань курсу однієї валюти щодо іншої не обґрунтований. Спробуємо компенсувати цей вплив.
По-перше, розділимо курс валюти, з використанням якого формується облікова ціна товару, і курс, з використанням якого розраховується ціна продажу товару. Як правило, в якості курсу, по якому витрати, зроблені в одній валюті, перераховуються у валюту обліку, використовується курс, по якому можна на валюту ціни продажу купити валюту обліку (наприклад міжбанківський курс гривні до американського долара). Значення цього курсу може коливатися щодня і декілька разів на день, хоча ці зміни можуть бути і несуттєвими. В якості курсу, використовуваного для розрахунку цін продажу, можна використовувати будь-який зручний курс, наприклад, близький до міжбанківського або до курсу ЦБ. Цей курс без крайньої необхідності можна і не змінювати. Назвемо його торговельний курс. Очевидно, підібравши торговельний курс так, щоб він перекривав несуттєві коливання курсу, з використанням якого розраховується облікова ціна, і ввівши округлення ціни продажу, наприклад до 1 грн. або до 10 копійок, ми забезпечимо стабільні ціни продажу при невеликих коливаннях курсу однієї валюти щодо іншої.
З іншого боку, може виявитися необхідним, щоб ціни на імпортні товари змінювалися відповідно до коливань курсу валюти, а ціни на вітчизняні товари залишалися стабільними доти, поки не змінять ціни постачальники. Одне з найбільш простих рішень цієї проблеми в системі "SLS-склад"— використання декількох торговельних курсів. Фактично для кожного товару можна задати курс, що буде використовуватися при розрахунку ціни продажу. При цьому для товарів із закупівельними цінами в грн. можна вказати один курс, для валютних товарів інший. Так чи інакше, торговельний курс вибирається таким чином, щоб "покрити" усілякі стрибки курсу валюти.
Однак такий спосіб — досить механічний: він дозволяє вручну відстежити й усунути вплив коливань курсу валют на ціни, однак приводить до частково невиправданого завищення цін. До того ж, якщо кожен новий прихід того самого товару здійснюється по різній закупівельній ціні, то постійно змінюється розрахункова ціна продажу і виникає необхідність регулярно обновляти цінники.
4. В якості наступного кроку для усунення нестабільності цін продажу при їхньому автоматичному розрахунку було запропоновано для кожного товару встановити верхню і нижню границю припустимих відхилень розрахункової ціни продажу. Ці границі задаються у відсотках від значення діючої ціни продажу, розрахованої і затвердженої раніше.
Встановивши такий "коридор", можна вважати, що якщо нова розрахункова ціна попадає у встановлений "коридор", то змінювати вже призначене значення ціни продажу не має змісту, і подальший продаж товару здійснюється за старою ціною. При цьому визначити для кожного товару окремо "коридор" — задача трудомістка. Часто досить указати такий "коридор" для всіх товарів одного виробника і виділити деякі специфічні товари, по яких необхідно встановити свої параметри формування ціни. У системі "SLS-склад" припустиме процентне відхилення від цін продажу вказується в картці фірми-виробника. Проставлені параметри використовуються за замовчуванням для всіх товарів, вироблених на цій фірмі. Однак для будь-якого товару можна індивідуально встановити "коридор" припустимих коливань цін продажу. При цьому програма не змінює ціну продажу автоматично, навіть якщо нове розрахункове значення не потрапило у встановлений "коридор". Оператор має можливість попередньо переглянути передбачувані зміни в цінах продажу. Перерахування буде зроблене тільки по команді оператора або по всіх товарах, або тільки по обраним.
5. Однак і наявність описаного механізму не вирішує всіх проблем розрахунку цін продажу.
Розглянемо наступну ситуацію. Допустимо, торговельне підприємство воліє використовувати показники товарно-матеріальних запасів, доходів і витрат, обчислені в американських доларах, а ціни продажів на товари формує в рублях.
Допустимо, це підприємство закупило партію товару по 10 рублів за одиницю.
Розрахована на підставі закупівельної ціни облікова ціна складе А=$0,36 при курсі 28,00 руб./$. Нехай оптимальна націнка на цей товар складає 10%, тоді формула розрахунку ціни продажу має вигляд (А*1,1).
Розрахована з використанням цієї формули ціна продажу дорівнює 11 руб./шт. при тім же курсі руб./$. Нехай припустимі відхилення ціни продажу для цього товару складають 3% в обидва боки.
Припустимо, що протягом деякого часу курс руб./$ упав на 2,70 руб. і склав 25,30 руб./$. Нова розрахована ціна продажу буде нижче діючої на 10%. Підтвердивши перерахування, одержимо нову ціну продажів 9,90 руб./шт., що нижче закупівельної ціни на 10 руб./шт. З погляду ефективності бізнесу, нова ціна цілком виправдана, але податковим органам явно не сподобається.
Помітимо, що зміни рублевих закупівельних цін на товари відстають від зміни курсу долара, а часом мають і іншу спрямованість: рубель міцніє, а ціни підвищуються. Тому і сформована на їхній основі облікова ціна також не залежить прямо від курсу долара.
Виходить, для того, щоб правильно встановлювати ціни продажів на вітчизняні й імпортні товари одночасно, необхідно паралельно розраховувати облікову ціну товарів в основній валюті обліку й у валюті розрахунків з контрагентами. При цьому зовсім очевидно, що недостатньо просто перерахувати значення облікової ціни з однієї валюти в іншу за курсом на відповідний день. Задача вимагає саме повноцінного розрахунку облікових цін у двох валютах з урахуванням всієї історії операцій з товарами й історією динаміки курсів. Тоді для частини товарів ціни продажів можна розраховувати на основі значень в основній валюті обліку, а для частини товарів - на основі значень в іншій валюті обліку.
Саме така можливість і реалізована в системі "SLS-склад". Помітимо, що в якості облікових можуть використовуватися будь-які дві валюти, наприклад, німецькі марки і французький франк. Програма дозволяє перейти з однієї валюти обліку в іншу на будь-якому етапі роботи і сформувати необхідні вихідні форми, оборотні відомості, аналіз продажів і інші звіти, а також прибуткові, видаткові і платіжні документи для розрахунків з контрагентами в кожній з базових валют обліку. Усього в системі "SLS-склад" допускається використання до п'ятдесятьох валют з веденням динаміки курсу по кожній з них.
Маючи в системі всю описану вище вихідну інформацію, проконтролювати доход, одержуваний від продажу товарів (у тому числі, виявити продажі нижче собівартості) можна, використовуючи наступні звіти:
"Довідка про націнку за накладною"— містить повну інформацію про облікову і продажну ціну товарів, про суму продажів, про сумарну величину націнки і відсоток націнки до облікової ціни;
"Список накладних з націнкою"— дана форма дозволяє визначити, на якому складі, коли і з яким покупцем була укладена угода, яка принесла, наприклад, збиток організації.
Щоб проаналізувати всі продажі нижче собівартості, система дозволяє відібрати відповідні операції за групами товарів, а також визначити покупця, період здійснення операції, обліковий рахунок і т.д.
6. Дотепер ми розглядали проблеми формування однієї ціни продажу на товар. В реальному житті багато компаній ведуть різну цінову політику стосовно різних клієнтів. При цьому виникає необхідність формувати декілька різних прайс-листів. Звичайно розрахунок цін у безлічі прайс-листів зводиться до встановлення різних націнок і знижок до базової ціни продажу, що розраховується з використанням механізмів, описаних вище.
Кожен прайс-лист повинний бути незалежним, оскільки термін дії в кожного прайс-листа свій, а способи формування цін у кожному з них визначаються домовленостями з клієнтом, маркетинговими розуміннями і т.д.
Ще одне важливе питання — редагуємість і ступінь доступу до цін прайс-листа. На практиці часто виникає ситуація, коли для деяких товарів із прайс-листа не підходить загальна схема формування цін у даному прайс-листі. Ціни на такі товари потрібно встановлювати індивідуально в рамках розглянутого прайс-листа. У системі "SLS-склад" на рівні опису типу прайс-листа і на рівні опису прав користувача визначаються можливості кожного менеджера при роботі з прайс-листами, доступ до тих або інших прайс-листів, а також загальна можливість редагування цін у тих або інших прайс-листах. У розглянутій системі можна створювати необмежену кількість прайс-листів на базі облікових цін і двох базових цін, описаних формулами або заданих вручну в картках товарів.
7. Важливим стимулюючим фактором покупки є знижки. Як правило, грамотно побудована система знижок сприяє підвищенню загального рівня продажів. Торговельні підприємства використовують різні схеми знижок, які залежать від індивідуального підходу до різних категорій клієнтів, умов оплати товару і т.д. Виділимо декілька основних видів знижок, які застосовуються торговельними підприємствами, надання яких підтримується системою "SLS-склад".
Перша група передбачає знижки в залежності від кількості товару, що купується. Як правило, таким механізмом користуються оптові й оптово-роздрібні фірми. Найбільш просто ця задача вирішується наявністю декількох стовпчиків цін у прайс-листі: наприклад, ціна до 5 шт., до 20 шт., понад упакування, понад коробку й ін.
Друга група включає знижки, що залежать від сумарної вартості покупки.
Наприклад, якщо сума купленого товару перевищує 1 грн., то, скажемо, знижка буде складати 5%,а якщо більше 10 грн., то 10%. При цьому для покупок на суму менше 500 грн. знижка взагалі не використовується. Для автоматичного розрахунку таких знижок система обліку повинна передбачати можливість набудовувати шкалу знижок, використовувати цю шкалу не тільки при виписці накладній (в оптовій фірмі), але і при відпустці через касу (у магазині). Крім того, багато магазинів воліють надавати такі знижки не просто всім покупцям, а тільки постійним, наприклад, тим, хто має карту знижок цього магазина або групи магазинів, тобто накладається додаткова умова надання знижок в залежності від суми по штриху-коду або по коду покупця.
Третя група знижок формується на основі історії взаємин із клієнтами. Виходячи з виду, кількості закуповуваного товару, загальної суми закупівель, їхньої періодичності і т.д., для кожного покупця встановлюється свій відсоток знижки. Найбільш просто (хоча це і не кращий варіант) такі знижки можна задавати вручну в картці постійного покупця. Така картка оформляється в системі обліку і накопичує історію взаємин із клієнтом.
При покупці товарів кожним клієнтом система автоматично враховує знижку, призначену для цього клієнта.
І, нарешті, четверта група — це, наприклад, сезонні знижки на окремі види товарів. Такий вид знижок легко реалізується призначенням знижки на групу товарів. Призначена знижка автоматично враховується при продажі товарів з цієї групи.


2. Ситуаційне завдання
Завдання
Ви - менеджер фірми. Скористайтесь інформаційними послугами Інтернет у галузі маркетингу. Складіть комплекс маркетингу даної послуги, з детальним описом продукту, ціни користування, методів розповсюдження та просування цього продукту.
1. Опис послуг, ціна, асортимент
Компанія планує надання широкого спектра послуг, а саме:
Розробка і проведення повномасштабних рекламних кампаній, включаючи розробку концепцій, створення рекламних матеріалів і доведення рекламно-комерційної інформації до цільових груп клієнта.
Розробка корпоративного стилю.
Планування і проведення кампаній public relations.
Розробка веб-сайтів.
Програмування на різних мовах під операційні системи Windows і Unix. В тому числі:
написання скриптів для сайтів (лічильники відвідувань, форуми, чати, гостьові книги, системи аутентифікації, системи анкетування, рейтинги і т.д);
проектування і створення баз даних, розробка інтерфейсів для СКБД;
створення і підтримка інтернет-магазинів.
Проведення консультацій з усіх перерахованих вище питань.
Навчання програмуванню і веб-дизайну.
Цінова політика. Ціна на деякі види послуг буде визначатися індивідуально, в залежності від рівня складності робіт. Але деякі послуги можна вписати в цінові рамки. Нижче приводяться орієнтовані ціни:
Створення статичного міні-сайту обсягом 1-3 сторінки. (тут і далі не входить вартість реєстрації доменного імені і хостингу). – від 100 грн.
Створення звичайного статичного сайту. Обсяг від 4 до 20 сторінок – від 250 грн.
Написання скриптів для сайту – від 50 грн.
Проектування баз даних MySQl – від 150 грн.
Реєстрація сайту в популярних пошукових системах, каталогах, рейтингах – 5 грн. за одну реєстрацію на одному сайті.
Підготовка інформаційно-рекламного оголошення і розміщення його в тематичних форумах – від 10 грн. за кожне розміщення. При періодичному розміщенні (від 10 разів на місяць) передбачається зниження вартості до 50%.
Індивідуальне навчання програмуванню і веб-дизайну – від 20 грн. за годину.
Ціни на інші послуги визначаються індивідуально.
2 Бізнес-модель
Розглянута нижче бізнес-модель (відноситься до найбільш типових для сегмента В2С) — організація Інтернет-підрозділу офлайнової торгово-сервісної фірми. Схема взаємодії між продавцем і покупцем у даному випадку приведена в табл. 2.1. Основною метою торговця є реалізація заздалегідь установленого набору товарів/послуг, представленого в статичних (фіксованих) каталогах на Web-сайті фірми. Стратегія мережного магазина складається у використанні основних переваг ринку електронної комерції (низькі ціни, гнучкі умови оплати) для продажу послуг масовому споживачу. Принципова відмінність цієї моделі від інших моделей у сегменті b2c полягає в тому, що віртуальний торговець забезпечує визначений облік купівельних переваг. Клієнт має можливість вибрати цікавлячий його варіант/конфігурацію товару чи пакету послуг, виходячи з пропонованого на сайті набору параметрів.
Табл. 2.1. Бізнес-модель компанії ActiveSite (activesite.com.ua)
Клієнт | Обмін повідомленнями | Компанія ActiveSite
(продавець) | Оплата
Знаходить та вибирає Web-сайт продавця | Організує віртуальний центр з надання рекламно-інформаційних послуг (підтримує сайт, організує каталог і т.д)
Клієнт спрямовує продавцю замовлення на послугу | Пропонує варіанти послуг
Обробляє та оформлює замовлення, домовляється за форму оплати, уточнює різні дані | Домовляються за попередню оплату в розмірі 50% від загальної вартості послуг
Продавець відсилає клієнту підтвердження про прийом замовлення | Здійснюється предоплата
Виконується замовлення
Отримує замовлені послуги | По наданні послуги залишок суми сплачується готівкою або по безготівковому розрахунку
Описана модель, власне кажучи, є лише основою для розвитку і зміцнення відносин між продавцем і покупцем. Жорсткість конкуренції на ринку е-комерції спонукає до вжиття все більш різноманітних форм і методів взаємодії з існуючими і потенційними клієнтами. В даний час розвиток бізнес-моделей у сегменті B2C відбиває прагнення торговців встановити стійкі зв'язки з замовниками за рахунок надання їм додаткових послуг і стимулювання «зворотного зв'язку».
3. Конкуренти
Основна відмінність проекту ActiveSite від інших проектів, що присутні на українському ринку інтернет-послуг полягає в комплексності. У той час, як одні підприємства спеціалізуються винятково на проведенні рекламних заходів, інші – на програмуванні, треті – на веб-дизайні, ActiveSite надає всі ці послуги разом.
Нижче приведений аналіз компанії Active Design Studio (a-design.com.ua)(табл. 3.2). Спектр послуг, що надає дана компанія в більшому ступені збігається зі спектром послуг проекту ActiveSite, а ціни на послуги типові для більшості компаній даної сфери діяльності.
Таблиця 3.2. Ціни конкурентів на деякі послуги
Найменування послуг | Додаткова інформація | Ціна (у.о)
Фірмовий знак, логотип | 5-варіантів | 89-339
Інтернет візитка | До 5 html-сторінок | 99
Іміджевий сайт | До 10 html-сторінок | От 299
Корпоративний сайт | До 30 html-сторінок | От 999
Додаткові послуги | Публікація та розсилання новин | 65
Реєстрація користувачів, управління доступами | 85
Гостьова книга | 55
Система управління публікаціями на веб-сайті | 155
Верстка html-сторінок | От 5
Створення рекламних банерів | GIF – анімований | От 25
Shockwave Flash | От 55
Статичний | От.15
Як бачимо, ціни набагато вище, ніж у ActiveSite. Можна сказати, що ціни відповідають європейському рівню, однак не враховують те, що українська аудиторія ще недостатньо усвідомлює значимість інтернет-технологій у підвищенні ефективності бізнесу і не готова платити великі гроші за подібні послуги.
4. Інструменти просування проекту ActiveSite () приведені в таблиці 2.2
Таблиця 2.2
Рекламні інструменти в Інтернет
Форми представлення
WWW | Інші комунікаційні засоби | Допоміжні програми
І
н
с
т
р
у
м
е
н
т
а
р
і
й | Банерні мережі | Тематичні листи розсилки, розсилки оновлень та новин сайту | Інформаційні канали
Дошки повідомлень, форуми | Групи новин, конференції
Обмін посиланнями, банерами | ICQ, IRC | Спонсорські програми
Прихована реклама в веб-оглядах, публікаціях в інтернет-виданнях | Web-мовлення | Партнерські програми
Веб-рінг (каталоги с обміном посиланнями відповідної тематики)
Реєстрація в пошукових системах, каталогах, рейтингах
PR-заходи (акції, лотереї, вікторини и т.д.)


Висновки
В результаті проведеного дослідження автором були зроблені наступні висновки:
В умовах конкурентного ринкового середовища вижити зможуть тільки підприємства, здатні використовувати найсучасніші, найефективніші методи просування товарів і організації торгівлі. Основним і безпосередньо впливаючим на покупця фактором є ціна товару.
Ціна товару повинна бути привабливою, стабільною, повинна давати можливість надати знижку покупцю, ціна з урахуванням усіх знижок повинна покривати усі витрати (прямі і непрямі) на придбання товару і давати прибуток.
Необхідно вміти правильно формувати ціни продажів на свої товари, формувати їх швидко, швидко надавати і скасовувати знижки і при цьому оперативно (у реальному часі) стежити за прибутком, що йому приносить продаж того або іншого товару.
В роботі розглянуті можливості та переваги використання інформаційних технологій для розрахунків цін на товари на прикладі системі SLS-склад, розробленою фірмою "Софтленд Системз".
Система: не вимагає спеціальних дій від оператора для розрахунку нових цін продажу; забезпечує автоматичну зміну цін продажу в залежності від зміни різних факторів; дозволяє проконтролювати доход, одержуваний від продажу товарів, дозволяє формувати декілька різних прайс-листів, здійснює автоматичний розрахунок цін з урахуванням знижок знижок.
На закінчення хотілося б відзначити, що цінова політика торговельних підприємств досить різноманітна, але при цьому всі запропоновані компанією "Софтленд Системз" рішення дозволяють кожному підприємству сформувати свій механізм для підтримки виробленої стратегії ціноутворення.
Література
Афонин А.С. Ценообразование в бизнесе. - К.: МАУП, 1994.
Бакман Н. Е-business для малых и средних предприятий. Доклад на конференции "Перспективы использования интернет-технологий в бизнесе". - , 26 октября 2000 г.
Бень Т.Г. Основи цінової політики і ціноутворення в промисловості. -ДМЕ ТАУ, 1997. -151с.
Матюхин А. Проблемы назначения цен продаж на товары при использовании автоматизированных систем учета.// Компьютер в бухгалтерском учете и аудите 2000'2.
Олег Смородинов. Бизнес-модели в сегменте B2C и образование сетевых сообществ потребителей. /eCommerce World, #04/2001
Петров М. В Информационные технологии как инструмент управления финансового директора. М:”Корпоративный менеджмент”, 2001
Планування ресурсів виробництва. MRP II (Manufacturing Resource Planning) -
Скрипкин К. Г. Финансовая информатика. — М.: ТЕИС, 1997. — 160с.
Тришанков Л. Записки доброго автоматизатора или руководителю, обдумывающему компьютеризацию своего бизнеса. М:”Корпоративный менеджмент”, 2001
Финансы и статистика, 1994. — 312 с.
Ценообразование / Под ред. проф. И.К. Салижманова. – М.: Финстатинформ, 1995.–240 с.
Цены и ценообразование / Под ред. В.Е. Есипова. – СПб.: Питер, 1999. – 58-60 с.
Матеріали сайтів Інформаційно-аналітичного центру „ActiveSite”: ,

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать