Организация трудовых коллективов

Для того чтобы труд был эффективным и производительным, приносил ощутимый конечный результат и удовлетворенность, он должен быть соответствующим образом организован.
Организация труда, представляет собой упорядочение, приведение в определенную систему трудовой деятельности человека. Организация труда предполагает единство двух аспектов. С одной стороны, к организации труда необходимо подходить с позиции ее структуры, то есть ее составных частей (элементов), позволяющих раскрыть содержание этой категории труда. С другой стороны, организация труда должна рассматриваться в динамике, то есть как непрерывный творческий процесс совершенствования труда в соответствии с изменяющимися условиями труда.
Спектр составных частей (элементов) этой системы достаточно широк. Для обеспечения функционирования любого предприятия или трудового коллектива прежде всего необходима определенная расстановка работников и наделение каждого из них конкретными трудовыми функциями. Это достигается на основе разделения труда. Разделения труда предполагает его кооперацию, то есть выбор соответствующих организационных форм объединения усилий отдельных работников для достижения общего конечного результата.
Для осуществления трудового процесса необходимы определенные организация и обслуживание рабочих мест, то есть их планировка, оснащение и обеспечение сырьем, материалами, средствами производства, информацией и так далее, в соответствии с характером конкретной работы.
Для функционирования рабочей силы и достижения необходимой эффективности трудовой деятельности большое значение имеют условия труда, установление рациональных режимов труда и отдыха, которые обеспечивают чередование времени труда и отдыха на протяжении рабочей смены, рабочего дня, а также в течение недели, месяца, года.
Организация труда невозможна без установления меры труда. Средство установления меры труда – нормирование труда.
К числу важнейших элементов организации относится стимулирование труда, то есть разработка и применение для работников и трудовых коллективов таких материальных и моральных стимулов, которые обеспечивали бы объективную и справедливую оценку их труда и которые побуждали бы к активной трудовой деятельности.
Для решения задач организации труда большое значение имеют подготовка кадров работников и уровень их квалификации, состояние дисциплины труда.
Элементы организации труда характеризуют ее структурно, статично. Развитие этих элементов, их совершенствование, улучшение принято называть направлениями рациональной организации труда. Под этим термином подразумевается направления практической деятельности, характеризующие процесс совершенствования отдельных элементов, а следовательно, и всей системы организации труда в целом. К числу направлений рациональной организации труда относятся: совершенствование форм разделения и кооперации труда, улучшение условий труда, применение прогрессивных условий оплаты и стимулирования труда, рационализация режимов труда и отдыха и так далее. Следует особо подчеркнуть, что все элементы и направления организации труда могут рассматриваться только в тесном единстве, во взаимосвязи, взаимообусловленности и взаимозависимости.
Механизм рыночных трудовых отношений.
В рыночной экономике механизм трудовых отношений представляет собой сложную систему взаимодействия людей в процессе производства, распределения и потребления материальных благ в мире ограниченных ресурсов. В центре этих сложных рыночных взаимоотношений находятся интересы людей, являющихся одновременно производителями и потребителями всех необходимых на рынке товаров и услуг. Производители выпускают и поставляют на рынок товаров столько, сколько потребители в это время желают и могут приобрести. Рынок служит основным механизмом регулирования процессов производства и потребления всех материальных благ.
Труд в любой экономической системе является не только главным источником материальных благ и важнейшим условием человеческой жизни. Он имеет своей целью произвести какой-либо результат и считается одним из факторов производства, который представляет собой всякое умственное или физическое усилие человека, предпринимаемое частично или целиком с целью достичь какого-либо результата, не считая удовлетворения, получаемого непосредственно от проделанной работы. С широких научных позиций, под трудом понимается любая экономическая работа человека, будь то физическая или умственная. В экономическом значении процесс труда— это целесообразная деятельность человека, направленная на преобразованиеприродных ресурсов в готовую продукцию или услуги и удовлетворение потребностей людей. Процесс труда как всеобщее условие «обмена» между человеком и природой следует считать не только основой существования людей, вечной естественной необходимостью, но и весьма сложным явлением, характеризующимся целой системой социально-экономических, психофизиологических, организационно - управленческих и других факторов и показателей. Процесс труда может быть рассмотрен также как слаженный и самоорганизованный механизм рыночных отношений.
Процесс труда - способ взаимодействия рабочей силы с предметами труда и средствами производства, обеспечивающий полную занятость имеющихся трудовых и материальных ресурсов, соответствующий объем производства продукции, выполнения работ или услуг, а также справедливое распределение материальных благ.
С физиологическойстороны, любой труд представляет собой процесс потребления или расходования рабочей силы, жизненной энергии человека для преобразования предметов труда с помощью средств производства в требуемые товары или материальные ценности. Труд должен быть продуктивным с точки зрения его затрат и результатов. При этом данное положение в равной степени касается как работодателя, руководителя или собственника, так и каждого работника, специалиста и исполнителя. Каждый из них должен получать свою долю благ в соответствии с величиной физических и умственных затрат и общих результатов труда.
С организационнойстороны, процесс труда требует соединения и координации всех производственных факторов, установления оптимальных пропорций между основными элементами и ресурсами и объединение их в единую систему, именуемую организацией труда и производства. Рациональная организация труда означает такие соотношения используемых экономических ресурсов в процессе производства товаров, при которых достигаются и наилучшие рыночные результаты при оптимальном использовании ограниченных производственных ресурсов.
С управленческихпозиций, процесс труда должен обеспечивать получение запланированных целей или необходимых производственных результатов в условиях нормального функционирования основных структурных элементов трудовой системы. Управление трудом и персоналом это две взаимосвязанные задачи. Их осуществление возможно за счет единой управленческой цели на основе использования человеческого потенциала всех участников трудовой и коммерческой деятельности.
Все экономические ресурсы подразделяются на две большие категорииматериальные и людские, — и четыре основных вида— земля, труд, капитал и предпринимательские способности.
Земля,или природные ресурсы, объединяет все вещественные факторы, которые природа предоставляет людям в виде полезных ископаемых, земельных угодий, лесных массивов, запасов воды, воздуха, тепла и многих других. Природные ресурсы играют важную экономическую роль в жизни людей, закладывают основы развития человека и производства, способствуют росту личного и национального богатства.
Труд,или трудовые ресурсы, характеризует совокупность умственных и физических способностей человека, необходимых для производства материальных благ. В общем виде любой труд можно охарактеризовать количеством трудоспособных работников, уровнем их профессиональной подготовки и квалификации, трудовой отдачей персонала и многими другими экономическими показателями. В конкретных условиях производства всякий процесс труда может быть определен величиной затрат и результатов, трудоемкостью продукции, интенсивностью труда, его продуктивностью, затратами на содержание персонала, заработной платой работников и так далее.
Капитал,или инвестиционные ресурсы, определяет весь запас накопленных материальных средств — производственного оборудования, технологической оснастки и инструментов, объемы сырья и материалов, используемых в процессе изготовления товаров и выполнения услуг. Деньги в рыночной экономике не относятся к капитальным ресурсам, так как сами по себе они не производят продукции, хотя и приносят многим их обладателям большое богатство.
Предпринимательские,или творческие, способности человека проявляются в умении открыть свое дело или бизнес, организовать новые научные, технические, коммерческие или иные инновационные проекты, а также в рациональном использовании труда, земли, капитала и других экономических ресурсов. Способности человека к предпринимательской деятельности в реальной жизни еще больше ограничены, чем все остальные экономические ресурсы в природе. Именно из-за большой редкости предпринимательских, творческих способностей людей обществу за их использование приходится платить значительно выше по сравнению с другими производственными ресурсами. Однако в большинстве случаев проявление предпринимательских способностей человека вполне себя оправдывает получением того совокупного дохода, который они производят своей созидательной инициативой, новаторским подходом, организаторской деятельностью, управленческими действиями и т. д. В то же время предпринимательство, как подтверждает мировой опыт рыночных отношений, всегда связано с определенным риском.
К особым видам ресурсов, способствующим объединению в единую систему разрозненных производственных факторов и повышающим эффективность их применения, многие экономисты относят такие базовые экономические категории, как организация производстваи рабочее время.Капитал и организация являются результатом работы человека, осуществляемой с помощью природы и управляемой его способностью предвидеть будущее и готовностью позаботиться о сохранении созданного товара. При данных свойствах и силах природы и человека рост богатства, знаний и организации проистекает из них как следствие из причины. Но, с другой стороны, человек сам в значительной степени создается окружающей его средой, в которой большую роль играет природа. Следовательно, человек является центром проблемы производства, как и проблемы потребления, а также вытекающей отсюда проблемы отношений между распределением и обменом товаров.
В экономической теории особое положение в процессе производства и распределения товаров занимает проблема платыза используемые ресурсы и распределенияполучаемых доходов. В условиях рынка экономические ресурсы свободно предоставляются всем производителям и фирмам в обмен на денежные средства. Доход, полученный от предоставления материальных ресурсов, сырья и оборудования, называется рентой или процентом на капитал. Доход работников за предоставление своей рабочей силы образует заработную платуи включает денежное вознаграждение и различные дополнительные выплаты. Доход, получаемый предпринимателем, представляет собой прибыльили убыток.Доходы предпринимателя и наемных работников не всегда можно классифицировать как заработную плату или прибыль, например, если владелец малого предприятия одновременно выполняет функции наемного работника. Однако во всех случаях механизм рыночных трудовых отношений должен основываться на справедливом распределении совокупного дохода и стимулировании как работодателей, так и работников в получении высоких результатов труда и производства.
В основе современного механизма рыночных трудовых отношений может быть использована комплексная система управления трудовыми ресурсами, человеческим фактором или персоналом фирмы, обеспечивающая наиболее рациональное производственное поведение каждого работника. При всем разнообразии выполняемых работниками управленческих целей, технических проектов, организационных задач и экономических требований комплексный механизм управления персоналом должен содержать целый набор как общих или типовых положений, так и специфических или конкретных трудовых требований.
Общая модель управления персоналом в современной организации включает такие тесно взаимодействующие механизмы или стадии работы менеджера, как подбор и расстановка персонала, развитие и подготовка работников, анализ и оценка результатов работы, мотивация и вознаграждение персонала и другие.
Наиболее полные и содержательные направления, функции и сферы конкретной деятельности работников различных категорий обоснованы Б. М. Генкиным в первом отечественном межотраслевом учебнике по управлению персоналом.
1. Производительность и эффективность труда,занимающие центральное место в научной и практической деятельности и в особенности в сфере производственного менеджмента, управления трудом и персоналом. В основе всякогоуправления лежит сопоставление затрат и результатов труда, оценка вклада различных категорий персонала и отдельных коллективов в общие итоги деятельности фирмы, определение факторов увеличения выпуска и продажи на рынке продукции, снижение затрат и повышение результатов труда и производства.
2. Человеческий капитал,определяющий уровень развития трудового потенциала и национального богатства страны и оказывающий прямое и непосредственное влияние на результативность деятельности человека, эффективность производства и уровень жизни людей.
3. Условия труда,характеризующие основные параметры внутренней и внешней среды, безопасность деятельности человека, режим труда и отдыха, уровень интенсивности труда и тому подобное.
4. Организация и нормирование труда, обосновывающие рациональные формы разделения и кооперации труда, проектирование и обслуживание рабочих мест, прогрессивные методы и приемы выполнения работы, оптимальные нормы трудовых затрат различных категорий персонала и другие.
5. Планирование численности персонала, обеспечивающееопределение обоснованной потребности различных категорий работников и ихрациональное использование на основе действующих на рынке труда и производства законов спроса и предложения.
6. Мотивация персонала,побуждающая человека к наиболее плодотворной деятельности на основе всестороннего учета его личных потребностей и основных целей предпринимательства.
7. Оплата и стимулирование труда,способствующие росту результатов работы и доходов персонала, обоснованию нормальной цены рабочей силы, дифференциации общих доходов и компенсационных доплат и так далее.
8. Социально-трудовые отношения,строящиеся на взаимодействии личных, корпоративных и общественных интересов персонала, развитии партнерских отношений между работодатёлями и всеми категориями персонала и другие.
9.Управление полной и эффективной занятостью,предполагающее обеспечение сбалансированности трудовых ресурсов и рабочих мест и эффективное использование рабочей силы в деятельности.
10.Совершенствование организации управления персоналом,предусматривающее приведение в полное соответствие с требованиями рынка существующих форм, методов и процедур работы с кадрами, изменение функций и структуры служб, улучшение работы с персоналом.
Организация трудовых коллективов
Трудовойколлектив - этообъединение работников,осуществляющих совместную трудовую деятельность, для достижения определенной цели. Основа организации трудовых коллективов — разделение и кооперация труда.
Разделение труда — эго разграничение деятельности людей в процессе совместного труда. Оноимеет три формы.
Функциональное разделение трудасостоит в специализации работников в зависимости от их роли и места в производстве и его обслуживании.
Технологическое разделение трудазаключается вспециализации работников на выполнение отдельных производственных процессов и одновременно производимых операций на этих процессах .
Квалификационное разделение трудаобусловлено характером выполняемой работы, уровнем знаний и умений исполнителя.
Разделение труда позволяет не только специализировать работников на выполнение процессов и операций, но и создать стабильные условия для их деятельности. Врезультате они быстрее приобретают практические навыки, углубляют свои знания и повышают норму выработки. Вместе с тем чрезмерное разделение труда может приводить к неполной загрузке исполнителей в отдельные периоды и к преждевременной усталости от монотонности и однообразия работы, что необходимо учитывать при распределении обязанностей.
Кооперация труда — это совместное участие людей в одном или разных, связанных между собой процессах труда. Ееподразделяют на простую и сложную.
Простая кооперация трудапредставляет собой объединение группы исполнителей для одновременного выполнения однородной работы. При ней преобладает ручной труд.
Сложная кооперация трудаболее распространена. Она состоит в объединении группы исполнителей для одновременного выполнения разнородных работ в едином производственном процессе. Кооперация труда создает условия для выполнения многих работ в установленные сроки.
Разделение и кооперация труда взаимосвязаны и дополняют друг друга. В зависимости от степени их развития, а также от характера технологии, уровня вооруженности техникой и конкретных условий производства применяют соответствующие формы организации постоянных и временных трудовых коллективов. Первые создают на основе функционального, вторые — технологического разделения труда.
Рабочие группыорганизуют на сравнительно короткий срок для осуществления отдельных операций, а затем их переформировывают в новые группы. Из состава коллектива назначают старшего работника.
Комплектование подразделений осуществляют исходя из задач, которые они призваны решать, с учетом квалификации, индивидуальных способностей, местожительства и желания работников трудиться в том или ином коллективе. При этом особое внимание обращают на подбор кадров массовых профессий. При их недостатке направляют молодежь на учебу в средние профессионально-технические училища, а также используют действующие на данной фирме, в районе, области формы повышения квалификации и обучения смежным профессиям.
На всех существующих фирмах организация труда является составной частью организации производства, выполнению работ, оказанию услуг. Трудовой процесс служит подсистемой всех процессов и систем организации производства, работ, услуг в реальном пространстве и времени. Рациональная организация всех производственных систем может быть построена только на базе самых совершенных подсистем организации трудовых процессов, потребляющих на свое осуществление наименьшее количество экономических ресурсов при известных рыночных объемах спроса и предложения на продукцию, работы и услуги.
Важнейшим признаком совершенной организации трудовых процессов и систем управления персоналом в условиях рыночных экономических отношений является платежеспособное положение фирмы, обеспечивающее не только производство и продажу продукции, но и дальнейшее развитие трудового и производственного потенциала. Это, в свою очередь, означает, что организация труда как целенаправленная деятельность людей должна в скором времени стать основой цивилизованных рыночных отношений.
Рационально организованный труд является трудом высокопроизводительным и высокоэффективным. Его результаты определяют эффективность развития организационной или экономической системы в целом, трудовую отдачу персонала и уровень жизни людей.
С экономических позиций, любой процесс трудавключает три основных и тесно взаимодействующих элемента: собственно труд, предметы и средства труда. С организационных позиций, процесс труда представляет собой соединение разрозненных производственных или экономических факторов в единую систему, именуемую процессом труда. Рациональная организация труда предполагает такой способ соединения всех элементов трудового процесса в единую взаимосвязанную систему, при которой будет использовано наименьшее количество ресурсов, то есть рабочей силы, предметов труда и средств производства.
Комплексная системаорганизации труда и производства должна действовать и на всех отечественных фирмах. В ее состав должны входить следующие десять подсистем организации и управления трудом.
1. Разделение и кооперация труда; правильный выбор формы и вида которых создает основы для специализации рабочих и роста их профессиональной квалификации.
2. Расположение и обслуживание рабочих мест, четкий и постоянный порядок на которых обеспечивает у рабочих выработку так называемых автоматических навыков выполнения трудовых приемов.
3. Проектирование трудовых процессов, которое должно строиться на принципах экономии рабочего времени и затрат энергии человека.
4. Обоснование трудовых нормативов и норм, требующее установления оптимальных затрат труда на выполнение работы.
5. Нормализация условий и интенсивности труда, регламентирующая условия, тяжесть и интенсивность в пределах допустимых норм.
6. Освоение трудовых процессов и норм труда, предусматривающее достижение равновесия фактических и проектных затрат времени на выполнение работы.
7. Экономическая оценка затрат и результатов труда, заключающаяся в достижении максимальных результатов при заданных затратах труда или минимальных затрат при заданных результатах.
8. Соблюдение трудовой, производственной дисциплины и регламента работы, которые основаны на выполнении проектных требований в процессе работы.
9. Мотивации и стимулирование продуктивности труда, которые предусматривают удовлетворение личного интереса каждого работника в высокой оплате своего труда.
10. Разработка системы управления трудовыми процессами, предусматривающей комплексное воздействие различных факторов на конечные результаты труда и производства.
В совершенствовании организациитрудовых процессов всовременном производстве все вышеназванные десять подсистем следует применять последовательно и комплексно на каждом рабочем месте, на всех производственных участках.
Следует выделить следующие проблемы и направления совершенствования организации труда:
— создание научных методов планирования новых и совершенствования действующих производственных процессов на основе использования стандартов трудовых движений, действий, приемов и комплексов в сочетании с прогрессивными технологическими способами и методами обработки деталей;
— обоснование трудовых нормативови норм в условиях перехода к свободным рыночным отношениям;
— создание нормальных условий труда,нормализация интенсивности и повышение производительности труда;
— мотивации и стимулирование высокоэффективного труда;
— применение комплексной системы управления трудовыми, социальными и производственными процессами.
Разделение и кооперация труда
В современном менеджменте в качестве главного объекта управления персоналом выступают целенаправленная трудовая деятельность и рациональное поведение человека. Ролевой подход к построению трудовых и производственных процессов в любой организационной системе исходит из того, что вся совокупность умственных, физических и иных видов деятельности человека должна иметь конкретное содержание, характеризующее сложность и специализацию выполняемых работ, их объем и продолжительность, а также требующиеся работнику знания, опыт и квалификацию. Производственное поведение каждого работника определяется его положением на предприятии и местом в организационной системе, а также уровнем развития личных качеств. Взаимодействие между производственными и личными качествами регулируется действующей системой организации труда и производства, сложившимися формами разделения и кооперации труда.
Под разделением труда понимается разграничение деятельности людей в ходе производства товаров и услуг. Оно представляет собой процесс обособления различных видов труда работников и предусматривает специализацию рабочих мест и персонала на выполнение закрепленных за ними соответствующих функций, работ и операций. Правильное разделение труда позволяет расставлять категории персонала по рабочим местам с учетом их личных способностей, профессиональных и деловых качеств и тем самым повысить степень удовлетворенности трудом, снизить утомляемость, поднять работоспособность и трудовую отдачу работников. Разделение труда также способствует росту профессиональных навыков, повышению качества работы, подъему производительности труда, сокращению длительности производственного цикла, ускорению выполнения заказов, снижению издержек, увеличению продаж и так далее.
Различают три основных вида разделения труда. Общееразделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в масштабе всей страны. Частное— внутри отрасли. Единичноеозначает разделение труда в рамках фирмы или подразделения. В организациях существует несколько формразделения труда: функциональное, профессиональное, технологическое, квалификационное и другие.
Функциональноеразделение труда предусматривает обособление на фирмах отдельных работ и категорий персонала в зависимости от их содержания и функций. На всех фирмах принято выделять по содержанию выполняемых функций и должностных обязанностей несколько видов работ и категорий работников. Наиболее многочисленную функциональную группу персонала представляют рабочие, выполняющие главную производственную функцию — изготовление продукции, оказание услуг и исполнение работ. Следует также выделять группы основных и вспомогательных рабочих. Первые заняты непосредственно осуществлением основных функций в процессе производства товаров, работ, услуг, вторые обеспечивают выполнение таких вспомогательных функций, как наладка и ремонт оборудования, контроль продукции и материалов, транспортировка заготовок и деталей и т. д. По выполняемым функциям выделяют: руководители, специалисты, служащие, технические специалисты, младший обслуживающий персонал, ученики и так далее.
На современных фирмах такое разделение труда служит основой эффективного использования всех категорий персонала. В ходе осуществления многообразных производственно-технических, организационно-управленческих, планово-экономических и многих других функций необходим в равной мере продуктивный труд всех работников. Специалисты-проектировщики различных категорий создают конструкцию изделия, составляют технологию его изготовления, осуществляют организационную подготовку производства.
Работники заготовительных, обрабатывающих и сборочных цехов производят продукцию. Персонал других служб обеспечивают продажу ее на рынке. Многие исполнители занимаются обслуживанием процессов производства и потребления продукции и услуг. Повышение эффективности функционального разделения труда поэтому и предполагает специализацию рабочих, инженерно-технических работников и служащих на основе четкого разделения функций маркетинга, проектирования, подготовки производства, планирования, менеджмента, производства товаров и услуг, контроля качества товаров, управления персоналом, ремонта оборудования и т.д. Выполнение работ по тем или иным функциям создает производственную базу для формирования на фирме различных профессий и специальностей.
Профессиональноеразделение труда предполагает внутри каждой функциональной группы работников в зависимости от технологического содержания и вида выполняемых работ обособление различных профессий и специальностей.
Профессияв широком понимании характеризует вид трудовой деятельности человека (например, мастер, экономист, менеджер, бухгалтер, станочник, кузнец и т.п.). Состав профессий на той или иной фирме определяется конструктивно-технологической однородностью выпускаемой продукции, применяемыми методами обработки изделий, оказанию услуг, выполненных работ существующими формами организации труда и производства и другими признаками. Перечень профессий периодически пересматривается, под воздействием рынка труда появляются новые специальности, исчезают или изменяются существующие профессии.
Технологическоеразделение труда означает расчленение действующих на фирме производственных процессов - на отдельные стадии, переделы, фазы и операции, закрепляемые за соответствующими исполнителями. В соответствии с особенностями технологии производства различают предметное и операционное разделение труда. Предметное предполагает закрепление за рабочим комплекса работ или операций, необходимых для получения готового продукта, предмета или изделия. Операционное основано на выделении отдельных операций и закреплении их за отдельными исполнителями.
Квалификационноеразделение труда определяется существующими различиями в сложности и точности выполняемых технологических процессов, а также в уровне профессионального мастерства, производственного опыта и личных способностей работников. Это, в свою очередь, предусматривает различие сроков подготовки персонала к выполнению соответствующих функций. В настоящее время для количественной оценки уровня квалификации персонала различных категорий используется единая тарифная сетка, включающая 18 разрядов сложности работ: для рабочих и служащих с 1 по 10 разряд, специалистов — с 6 по 14, работников творческого труда — с 7 по 17, руководителей подразделений с 5 по 15, директоров — с 12 по 18.
Выбор формы разделения труда персонала на фирме определяется прежде всего типом производства, профилем и сложностью продукции, технологией и организацией производства. В единичном производстве применяется универсальное оборудование, маршрутная технология и предметное разделение труда. В массовом — специальные станки, операционная технология и узкая специализация рабочих. При обосновании наиболее эффективных форм разделения труда в конкретных условиях производства следует учитывать взаимодействие технических, экономических, психофизиологических и социальных факторов.
Комплексный подход будет способствовать выбору оптимальных форм разделения труда различных категорий персонала на всех предприятиях. При этом на основе соответствующих критериев должны быть учтены необходимые ограничения по всему комплексу факторов. Скажем, в обычных условиях массового производства используется принцип дифференциации технологических операций, а в единичном — концентрации операций. Отсюда вытекает необходимость весьма точного обоснования оптимальной формы разделения труда в данных условиях при наличных технических, психофизиологических, социальных, экономических и других ограничениях.
Техническиеграницы разделения труда обусловлены паспортными или техническими характеристиками применяемого оборудования, стойкостью режущего инструмента, возможностями используемых приспособлений, основными эксплуатационными условиями, требованиями рынка и так далее.
Психофизиологическиеграницы определяются личными и профессиональными способностями работника, возможностями человеческого организма, уровнем трудовой нагрузки и физических усилий, требованиями сохранения здоровья и работоспособности, условиями безопасности работы и тому подобное. Необходимость учета психофизиологических ограничений связана с тем, что высокая степень специализации рабочего приводит к монотонности труда и повышенной утомляемости человека. По данным специальных исследований, нормальной психофизиологической границей трудовой деятельности можно считать следующие показатели: число элементов в операции — 10, продолжительность повторяющихся операций — 100 сек, повторяемость однообразных приемов и действий — 100 раз/час.
Социальныеграницы характеризуются содержательностью труда, наличием разнообразных и привлекательных работ, возможностями развития творческих способностей человека, роста профессиональной квалификации, повышения заработной платы и так далее.
Экономическиеграницы отражают влияние выбранной формы разделения труда на конечные результаты трудовой и производственной деятельности персонала, в частности, на величину суммарных затрат трудовых и материальных ресурсов. Критериями экономической эффективности труда могут служить минимальные затраты живого и овеществленного труда на производство единицы продукции, максимальная производительность труда, наименьшая утомляемость работников, наибольший доход и другие. С экономических позиций, является необходимым установление границ не только разделения труда, но и совмещенияфункций, профессий и специальностей.
Совмещениепрофессий и функций способствует рациональному использованию как трудовых ресурсов, так и основных производственных фондов. Это становится возможным, когда исполнитель не обеспечен полной загрузкой на основной работе в течение рабочего дня. Особым примером совмещения функций можно считать многостаночное обслуживание, когда рабочий-оператор одновременно занят выполнением работ на нескольких станках- агрегатах. Применение этой формы совмещения функций возможно при условии, если время машинно-автоматической работы на одном станке больше, чем время обслуживания других станков. Управление персоналом при многостаночном обслуживании предусматривает четкое технологическое разделение труда многостаночников, а также выявление структуры или соотношения затрат машинного и вспомогательного времени. Только на этой основе можно определить коэффициент занятости рабочего и обосновать рациональную форму разделения труда и совмещения выполняемых исполнителем функций.
Разделение труда на предприятии неразрывно связано с его кооперацией. Чем глубже разделение труда в той или иной организации, тем шире его кооперация, чем больше работников заняты выполнением простых трудовых процессов, тем больше исполнителей необходимо объединить в единый совокупный процесс производства продукции и оказания услуг. Под кооперацией принято понимать объединение всех категорий персонала для участия в совместной планомерно организованной трудовой деятельности. Кооперация труда осуществляется на всех уровнях управления: от отдельного рабочего места, где может быть занято несколько работников, до экономики целой страны или всего мирового хозяйства. Она представляет собой систему устойчивых трудовых отношений между отдельными исполнителями или производственными подразделениями в процессе изготовления и продажи продукции. Примерами кооперации могут служить отдельные рабочие группы (бригады), производственные участки, различные отделы или службы и сама фирма, объединяющая весь свой персонал для достижения единой экономической цели.
Специализированные обычно создаются из рабочих однородных профессий и специальностей, работающих по единому наряду-заданию, например, по сборке, монтажу и ремонту оборудования. Комплексныевключают рабочих различных профессий, выполняющих законченную технологическую стадию или комплекс единых работ. В таких бригадах создаются необходимые условия для развития творческих способностей и повышения профессиональной квалификации всех работников.
Рациональное разделение и кооперация труда служат организационной основой эффективного использования в рабочем процессе всех экономических ресурсов, повышения результатов труда отдельных работников и профессиональных групп. Как свидетельствует мировой опыт, технологические и организационные нововведения последних лет направлены на проектирование и развитие групповых форм организации и стимулирования труда. Многолетняя практика совершенствования организации труда на российских фирмах, получившая распространение в компаниях экономически развитых стран, подтверждает высокую эффективность применения рассмотренных видов и форм разделения и кооперации труда в условиях рыночных отношений.
Рабочее место — основной элемент системы управления персоналом.
Можно выделить: 1) технические, организационные, экономические задачи, связанные с проектированием рабочих мест, их аттестацией, разработкой технологий, организации труда, оперативным планированием производства, и 2) задачи планирования трудовых ресурсов и капитальных вложений.
В задачах первой группы рабочее место рассматривается как зона трудовойдеятельностиодного рабочего или звена (бригады), как часть производственного пространства. Для задач второй группы рабочее место надо рассматривать с позиции обеспеченности производстварабочей силойили населения работой.В трудоресурсном аспекте рабочее место — это сфера приложения труда одного работника соответствующей квалификации или совокупность функций, которые он должен выполнять. В практической деятельности по управлению человеческим фактором в организации можно выделить определенные шаги, первым из которых является анализ рабочего места. Этот первый шаг связан с рядом ключевых понятий и видов деятельности, которые формируют сам процесс управления трудом.
Основа трудовых процессов — рабочие места и зоны.
Под рабочим местомпонимают ограниченное пространство с материально-техническими средствами, где один или несколько исполнителей находятся во время трудового процесса. От того, насколько рационально организовано рабочее место и как оно обслуживается, зависит выработка исполнителей.
Организации рабочего местапредставляет собой систему мероприятий по его оснащенности средствами и предметами труда и их размещению в оперативном порядке. Она включает: укомплектование основным и вспомогательными машинами, оборудованием и инструментом; рациональную планировку, позволяющую выполнять операции в удобной позе без лишних движений и переходов и применять передовые методы и приемы труда; создание безопасных условий работы путем изоляции исполнителей от вредного воздействия газов, пыли, шума и так далее,оборудования охранных и защитных приспособлений, производственного инструктажа.
Обслуживание рабочего места— это система мероприятий по его обеспечению всем необходимым для бесперебойного выполнения трудового процесса и сокращения до минимума отвлечения
исполнителей от основной работы. Ономожет быть централизованным, когда для этого создаются специальные службы, децентрализованным, для которого характерно самообслуживание, и смешанным, сочетающим обе предыдущие формы.
Во всех подразделениях фирмы не реже двух раз в пять лет рекомендуется проводить аттестацию рабочих мест, которая представляет собой совокупность мероприятий по комплексной оценке каждого рабочего места на его соответствие передовому научно-техническому и организационному уровню, обеспечивающему высокое качество продукции, работ, услуг, сохранение здоровья и работоспособности исполнителей. На ее основе осуществляют рационализацию рабочих мест, включающую совокупность организационно-технических мероприятий, направленных на их совершенствование и улучшение использования.
Рабочая зона— это площадь, по которой перемещается техника с находящимся на ней рабочими местами и исполнителями или передвигаются сами исполнители при осуществлении трудового процесса. Размеры рабочей зоны устанавливают в зависимости от численного состава исполнителей, срока проведения работы и других факторов, но с таким расчётом, чтобы были созданы благоприятные условия для высокопроизводительного труда и соблюдения принятой технологии.
Успешное выполнение трудовых процессов во многом определяют подбор и расстановку исполнителей по рабочим местам. Для этого выявляют способности работников хорошо выполнять те или иные операции, используя медицинские и психофизиологические обследования, различные тесты и практические проверки под контролем специалистов. Людей распределяют по рабочим местам в соответствии с выявленными способностями, четко разграничивают между ними функции.
Среди них важную роль играет проектирование рабочего места, а также связанные с ним задачи по улучшению качества производственной среды и трудовой жизни.
Анализ рабочего места представляет дифференцирование рабочего места,с одной стороны, через задачи деятельности, которая на нем совершается, а сдругой — через требования по отношению к образованию, опыту и ответственности, необходимых для успешного выполнения деятельности на этом месте. Анализ рабочего места, как правило, состоит из 2-х частей: 1) описание рабочего места — перечисление видов деятельности/задач,трудовых условий, средств оборудования и материалов, которые используются на данном рабочем месте; 2) спецификация рабочего места — перечисления необходимых требований; к опыту, квалификациии способности успешно выполнять задачи (справляться с работой) на данном рабочем месте.
Анализ рабочего местапроводится для последующего решения многих важных организационных и кадровых проблем:проектирования рабочего места; поиска необходимых организации сотрудников; объективного отбора сотрудников; осуществления формальной оценки совершенной сотрудником деятельности (проделанной им работы); квалификационной подготовки и переподготовки персонала; для организации карьеры сотрудников; материального и морального стимулирования персонала; обеспечения техники безопасности труда. [1]
В широком смысле слова, нормирование труда — этолюбое упорядочение, регламентирование затрат труда на макроэкономическом - общегосударственном или региональном, а также микроэкономическом - отраслевом или внутрифирменном уровне.
Важный аспект нормирования труда состоит в том, что оно является одним из основных элементов механизма рынка труда вообще.
На внешнем рынке труда уже само предъявление спроса или предложения трудовых услуг подразумевает их некое детерминирование по количеству качеству. Таким образом, цена рабочей силы устанавливается иоговаривается относительно фиксированного в той или иной форме объема данного вида работы. Этот объем для работника имеет свои объективные пределы максимальности, ограничения по интенсивности и продолжительности единовременного трудового процесса. Они имеют физический, психологический, социальный и технический характер.
Государственное участие в нормировании труда заключается главным образом в регулировании основных параметров использования рабочего времени. Рамки допускаемого использования рабочей силы по различным его параметрам имеют, как правило, институционный, в частности, правовой характер. Так, Кодекс законов о труде Российской Федерации максимальную продолжительность рабочей недели 40 часов, для работников возрасте 16— 18 лет или работающих во вредных для здоровья условиях — часов, а для работников в возрасте до 16 лет 24 часа. Ряд положений трудового Кодекса затрагивает и внутренний распорядок дня на предприятиях фирмах. При этом, законодательно установлены не только рамки режима наемного труда, но и минимальные параметры отдыха. В частности, работникам ежегодно должен предоставляться оплачиваемый отпуск размером не менее 24 рабочих дней, а в ряде случаев и более того.
На предприятиях нормирование получает дальнейшее развитие и детализацию. Собственно акт купли—продажи трудовых услуг предполагает их оценку
относительно некой их определенности по времени, периодичности, содержанию и объему предоставления. Таким образом, нормирование труда является основой не только для внешнего, но в еще большей мере для внутреннего рынка труда. Здесь оно превращается в инструмент организации оплаты руда. Все системы заработной платы и премирования в конечном счете основаны на сопоставлении фактических и нормативных результатов
трудовых услуг.
Но нормирования труда, являясь непосредственно средством организации
трудового процесса, детерминирует и весь производственный процесс. Этот второй аспект значения нормирования труда определяется его координационной ролью в формировании при каждой данной технологии рационального соотношения между трудом и другими факторами производства, в основном капиталом. Кроме того, нормирование позволяет при планировании данного объема выпуска товаров определять в условиях данной технологии потребность в количестве труда и других соответствующих производственных ресурсов, взятых в необходимых пропорциях. И,наоборот, данный объем трудовых услуг предопределяет на основе нормирования объем других ресурсов, представленных в определенных пропорциях, ивеличину выпуска. Достижение поставленной производственной цели зависит, следовательно, от соблюдения необходимого соотношения между количеством трудовых операций,с одной стороны, техники, материалов и энергии, с другой, а также размером производственнойплощади. Таким образом, нормирование труда представляет важнейшее направление как технологической и организационной подготовки, так и текущего управления фирмы, и организации производства в целом. Любое существенное изменение организационного или технологического элемента производства, естественно, вызывает необходимость в разработке новых норм труда.
Нормирование труда это установление и поддержание оптимального уровня затрат труда на выполнение отдельных работ и операций в ходе производственного процесса в соответствии с используемыми средствами производства.
Средства производства — это совокупность вещественных и энергетических элементов, используемых в процессе производства. В зависимости от производственногопредназначения, они подразделяются на средства и предметы труда. Среди средств труда для его нормирования особое значение имеют орудия труда. К ним относятся рабочие машины, двигатели, передаточные ирегулирующие устройства.
Оптимальными признаются затраты труда (времени), обеспечивающие наиболее эффективное использование, то есть экономное расходование физическойэнергии и человеческого капитала на единицу работ.
Фактически нормирование труда определяет нормативный уровень интенсивности труда нафирме при заданной технологии и организации работ. А при заданной интенсивности труда, задается и нормативный уровень производительности труда для отдельного рабочего места, величина трудоемкости индивидуальных или коллективных работ.
Государственное воздействие на нормирование труда в современной российской действительности ограничивается лишь самыми общими ивесьма широкими рамками. В рамках концепции социальной рыночной экономики, государство может играть существенную роль, реализуя социально защитную функцию нормирования труда. Она выражается в охране условий груда и предупреждении злоупотреблений физиологически исоциально неблагоприятным уровнем интенсивности труда. Обеспечение законодательной базы и реализация определенных стандартов в сфере нормирования как собственно труда, так и его условийявляется прерогативой государства. ВРоссийской Федерации эта функция государства отмечается в статьях 7 и 37 Конституции.
Основные параметры и нормативные условия трудаскладываются непосредственнонахозяйствующихсубъектах, являются средством стимулирующего и организующегомикроэкономического воздействия на труд, функцией менеджмента фирмы. Во многом они могут формироваться и в результате социального партнерства между работополучателями и работодателями путем заключения двусторонних коллективных договоров.
В период циклического спада производства особенно при вынужденной неполной занятости, актуальность нормирования труда на фирмах снижается. В условиях же экономического подъема, когда растет и сохраняется широкий спрос на труд, повышается цена рабочей силы, значение организации труда и потребность в его рациональном нормировании возрастают.
Функциональное разделение норм труда
Основными видами норм труда посвоему функциональному назначению являются нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания.
Индивидуальная норма времени— это рабочеевремя, определенное для выполнения единицы работы (продукции) одним работником соответствующей квалификации и при данных технических условиях.
Коллективная комплексная норма времена — это рабочее время, установленное для выполнения единицы работы определенной группой работников с учетом ее квалификационной структуры и при данных технических условиях.
Нормы времени (нормы трудоемкости) измеряются, как правило, в человеко-минутах, человеко-часах.
Рабочее время, учитываемое в нормировании труда, может быть классифицировано по определенным его разновидностям.
Подготовительно-заключительное время — это время на подготовку к выполнению рабочего задания и на окончание последнего. Внего входит время на такие действия, как: получение специальных приспособлений и инструмента, необходимой технологической и учетной документации, ознакомление с чертежами, инструктаж, сдача инструмента и приспособлений поокончании работы и тому подобное. Величина этого вида времени независит от объема работы.
Оперативное время,затрачиваемое на вспомогательные действия по изменению предмета труда и само его изменение. Поэтому оперативное время состоит из вспомогательного и основного времени.Основное время (технологическое) уделяется собственно преобразованию вещественного состава предмета труда, его свойств, состояния, размеров, положения, формы и тому подобное.
Время обслуживания рабочего места это время на уход за оборудованием и поддержание рабочего места в порядке. Обслуживание рабочего места можно подразделить на два вида — техническое и организационное. Первое связано с выполнением конкретного рабочего задания, например, специальная наладка оборудования и так далее. Второе означает уход за оборудованием в течение рабочей смены, независимо от особенностей задания: чистка, смазка и тому подобное. Соответственно время обслуживания рабочего места может быть выделено время технического обслуживания и время организационного обслуживания.
Наконец, в составе рабочего времени выделяется время регламентных перерывов. Онотакже может включать в себя две составляющие: время на технические перерывы и время на личные надобности и отдых. Вынужденные технические перерывы обусловлены соответствующим режимом работы оборудования. Время на личные надобности и отдых предназначено для соблюдения личной гигиены и сохранение нормальной работоспособности. Итехнические перерывы,ивремя на личные надобности и отдых учитываются при разработке норм времени.
Ко времени нерегламентированных перерывов относится время из-за нарушений существующей технологии и установленной организации производства.
Нормы времени относятся к нормам, детерминирующим затраты труда, в этомсостоит их функциональное предназначение.
Норма выработки— это объем работы или количество единиц продукции, устанавливаемых для выполнения или изготовления в единицу времени одним работником (индивидуальная норма выработки) или определенной группой работников (коллективная норма выработки) соответствующей квалификации и при данных технических условиях.
Норма выработки измеряется обычно в натуральных единицах и является величиной обратно пропорциональной норме времени.
В качестве обобщенного варианта нормы выработки принято рассматривать как называемое нормированное задание.
Нормированное задание— это объем работы, предназначенный для выполнения работником или бригадой за данный промежуток времени, который может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в единицах трудовых затрат (например, в человеко-часах) или в денежном выражении.
Нормы выработки относятся к нормам, детерминирующим результаты труда, в чем и выражается их функциональная роль.
Норма обслуживания определяет количество станков, единиц производственной площади, других работников и рабочих мест, аналогичных производственных объектов, обслуживаемых в единицу времени одним работником (индивидуальная норма обслуживания) или группой работников (коллективная норма обслуживания) соответствующей квалификации и при данных технических условиях. Вкачестве основной характеристики объема, масштаба работы определяется своего рода ее зона. Такой подход применяется не только для вспомогательных рабочих (наладчиков, кладовщиков и так далее), но и для основных, когда устанавливается. Следует подчеркнуть, что, по сути, нормы обслуживания - это нормы трудовой деятельности, работы по обеспечению рабочего состояния производственных объектов.
Как разновидность норм обслуживания, используемая специально для руководящих работников, могут рассматриваться так называемые нормы управляемости. Норма управляемости— это численность работников и административных
подразделений, управление которым и в определенных организационно-технических условиях возлагается на одного руководителя при его соответствующей квалификации. Здесь также целесообразно уточнить, что так называемые номы управляемости, это, на самом деле, нормы труда по управлению работой определенного количества работников
Нормы обслуживания — это параметры, характеризующие те процессы производства, которые не связаны с непосредственным технологическим преобразованием предмета труда в продукт труда в данном производственном процессе. Их функция, скорее, в упорядочивании работы по поддержанию целесообразных условий для такого технологического воздействия.
Нормы обслуживания определяют участок приложения сил работника. При этом они определяют и характеризуют рациональность организации и производства, выступают нормами организационной структуры фирмы, воздействуют на соотношение между численностью различных категорий и групп работников, а также между численностью рабочих и объемом оборудования или производственной площади. Поэтому их функция в основном состоит в упорядочении организационной структуры трудового процесса.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать полную версию