Основные информационные технологии автоматизированных систем предприятий и органов власти

Оглавление
Введение……………………………………………………………………….4
Глава 1. Основы автоматизированных технологий информационных систем и информационного обеспечения в управлении предприятием…..6
1.1. Принципы и основные понятия автоматизированных информационных систем…………………………………………………...6
1.2. Основы информационного обеспечения управления предприятием………………………………………………………………10
1.2.1. Сущность, значение и особенности информационного обеспечения ……………………………………………………………..10
1.2.2. Пути совершенствования информационной системы….........15
1.3. Виды информационных технологий управления предприятием…..24
1.3.1. Информационная технология управления……………………..24
1.3.2. Автоматизация офиса……………………………………………26
1.3.3. Информационная технология поддержки принятия решений..27
1.3.4. Информационная технология экспертных систем…………….29
Глава 2. Анализ информационных технологий и информационного обеспечения предприятий и органов власти………………………………31
2.1. Информационные технологии в управлении предприятием……….31
2.1.1 КИС «Парус»……………………………………………………...31
2.1.2. КИС «Галактика»………………………………………………...33
2.1.3. КИС «Фрегат»……………………………………………………35
2.1.4. КИС «Лагуна»……………………………………………………37
2.1.5. КИС «1С: Предприятие»………………………………………...39
2.2. Информационные технологии автоматизированных систем органов власти……………………………………………………………………….43
2.2.1. Автоматизированная информационная система территориальных исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (АИС ТО)………………………………………….43
2.2.2. Автоматизированная система оценки деятельности органов исполнительной власти и местного самоуправления………………..44
2.2.3. Описание АИС "РЕВИЗОР"…………………………………….48
2.2.4. Подсистема «Административное управление ГАС «Правосудие»…………………………………………………………...50
2.2.5. Портал интегрированных государственных услуг…………….51
2.2.6. Система электронного документооборота для исполнительных органов местного самоуправления……………………………………53
2.2.7. Автоматизированная информационная система Социальная защита…………………………………………………………………...54
2.2.8. АИС для комиссии по работе с неблагополучными, несовершеннолетними…………………………………………………56
2.3. Условия внедрения информационных технологий на западных и российских предприятий…………………………………………………..59
Заключение…………………………………………………………………..67
Список литературы………………………………………………………….71
Приложение………………………………………………………………….75
Презентация………………………………………………………………….91
Введение
Актуальность темы: главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение информационного менеджмента, значительно расширяющее возможности использования компаниями информационных ресурсов. Развитие информационного менеджмента связано с организацией системы обработки данных и знаний, последовательного их развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали и горизонтали все уровни и звенья производства и сбыта.
В современных условиях эффективное управление представляет собой ценный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими ресурсами. Следовательно, повышение эффективности управленческой деятельности становится одним из направлений совершенствования деятельности предприятия в целом. Наиболее очевидным способом повышения эффективности протекания трудового процесса является его автоматизация. Но то, что действительно, скажем, для строго формализованного производственного процесса, отнюдь не столь очевидно для такой изящной сферы, как управление. Трудности, возникающие при решении задачи автоматизированной поддержки управленческого труда, связаны с его спецификой. Управленческий труд отличается сложностью и многообразием, наличием большого числа форм и видов, многосторонними связями с различными явлениями и процессами. Это, прежде всего, труд творческий и интеллектуальный. На первый взгляд, большая его часть вообще не поддается какой-либо формализации. Поэтому автоматизация управленческой деятельности изначально связывалась только с автоматизацией некоторых вспомогательных, рутинных операций. Но бурное развитие информационных компьютерных технологий, совершенствование технической платформы и появление принципиально новых классов программных продуктов привело в наши дни к изменению подходов к автоматизации управления производством.
Целью данной работы является анализ основных информационных технологий автоматизированных информационных систем предприятий и органов власти.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи :
1. изучить основы автоматизированных технологий информационных систем и информационного обеспечения в управлении предприятием;
2. рассмотреть основные информационные технологии в управлении предприятием;
3. изучить информационные технологии автоматизированных систем органов власти;
4. выявить условия внедрения информационных технологий на западных и российских предприятий.
Структура работы . Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложения и презентации.
Глава 1. Основы автоматизированных технологий информационных систем и информационного обеспечения в управлении предприятием.
1.1. Принципы и основные понятия автоматизированных информационных систем
Автоматизированные информационные системы
Термин "автоматизированные системы управления" (АСУ), впервые появился в России в 1960-е гг. ХХ века в связи с применением компьютеров и информационных технологий в управлении экономическими объектами и процессами, что дало возможность повысить эффективность производства, лучше использовать ресурсы, избавить управленцев от выполнения обязательных рутинных операций.
Для любого предприятия возможность повышения эффективности производства в первую очередь определяется эффективностью существующей системы управления. Скоординированное взаимодействие между всеми подразделениями, оперативная обработка и анализ получаемых данных, долговременное планирование и прогнозирование состояния рынка - вот далеко не полный перечень задач, которые позволяют решить внедрение современной автоматизированной системы управления (рис. 1.1).
В связи с этим, говоря о возросшем интересе российских предприятий к внедрению автоматизированных систем управления, нельзя не отметить, что в настоящее время на отечественном рынке преобладают две основные тенденции их разработки и внедрения.
Первая заключается в том, что предприятие пытается постепенно внедрить системы автоматизации лишь на отдельных участках своей деятельности, предполагая в дальнейшем объединить их в общую систему либо довольствуясь "кусочной" ("лоскутной") автоматизацией. Несмотря на то, что этот путь на первый взгляд кажется менее затратным, опыт внедрения таких систем показывает, что минимальные затраты в подобных проектах чаще всего оборачиваются и их минимальной отдачей, а то и вовсе не приносят желаемого результата. К тому же сопровождение и развитие таких систем чрезвычайно затруднено и затратно.
Рис. 1.1. Обобщенная структура информационных технологий предприятия
Вторая тенденция - комплексное внедрение систем автоматизации, что позволяет охватить все звенья системы менеджмента - от низового уровня производственных подразделений до верхнего управленческого уровня. В этом случае такая система включает в себя:
· автоматизацию многих направлений деятельности предприятия (бухгалтерский учет, управление персоналом, сбыт, снабжение и т. д.);
· автоматизацию основных технологических процессов предприятия;
· автоматизацию собственно управленческих процессов, процессов анализа и стратегического планирования.
В настоящее время в мировой практике для обозначения полнофункциональных интегрированных АСУ, используемых предприятиями, применяют следующие названия:
· MRP (Material Requirement Planning - Планирование материальных потребностей),
· MRP II (Manufacturing Resource Planning - Планирование производственных ресурсов),
· ERP-система (Enterprise Resource Planning -Планирование ресурсов предприятия),
· ERP-II и CSRP (Customer Synchronized Relationship Planning - Планирование ресурсов, синхронизированное с покупателем).
Какая-либо однозначная и общепринятая общая классификация ИТ- предприятий отсутствует. Возможный вариант обобщенной структуры современных информационных технологий, внедряемых на промышленных производствах различного типа, приведен на рис. 1.1, на котором сделаны следующие общепринятые сокращения (часть из них была представлена выше):
· САПР - системы автоматизированного проектирования/ изготовления (Computer Aided Design / Computer Aided Manufacturing - CAD/CAM);
· АСТПП - автоматизированные системы технологической подготовки производства (Computer Aided Engineering - CAE);
· АСУТП - автоматизированные системы управления технологическими процессами (Supervisory Control And Data Acquisition - SCADA);
· АСУП - комплексная автоматизированная система управления предприятием (Enterprise Resource Planning - ERP)
· WF - потоки работ (WorkFlow);
· CRM - управление отношениями с клиентами;
· B2B - электронная торговая площадка ("онлайновый бизнес");
· DSS - поддержка принятия управленческих решений;
· SPSS - статистический анализ данных;
· OLAP - анализ многомерных данных;
· MIS - управляющая информационная система, (АРМ) руководителя;
· SCM - управление цепями поставок;
· PLM - управление жизненным циклом продукции (характерно для дискретного производства);
· ERP-II - расширение ERP-системы за контуры производства (т. е. ERP + CRM + B2B + DSS + SCM+ PLM и т. п.);
· HR - "Управление персоналом"; можно рассматривать и как самостоятельную задачу, и как входящую в состав ERP (что и отображено на рисунке в виде двух связей);
· LAN - локальные вычислительные сети (Local Area Net);
· WAN - глобальные (внешние) сети и телекоммуникации (Wide Area Net).
С точки зрения внедрения информационных технологий, все предприятия можно разделить на два больших класса: предприятия с дискретным типом производства (дискретное производство) и предприятия с непрерывным производством (непрерывное производство). Для непрерывного производства внедрение САПР (CAD/CAM) сводится в основном к внедрению графических систем.
В то же время возрастает роль ТПП, и задачи ТПП значительно расширяются в сторону технологических расчетов, моделирования технологических процессов. Автоматизированные системы технологической подготовки производства - АСТПП (CAE) - начинают играть решающую роль в организации производства (процесс в непрерывном производстве практически невозможно организовать без технологических расчетов и моделирования).
Для непрерывного производства весьма актуальным становится внедрение автоматизированных систем управления технологическими процессами - АСУТП (SCADA), от эффективности которых прямо зависит эффективность производства. Основу большинства SCADA-решений составляют несколько программных компонентов (база данных реального времени, устройства ввода/вывода, предыстории типовых и аварийных ситуаций и т. д.) и администраторов (доступа, управления, сообщений). Своя особая специфика присуща и внедрению на непрерывном производстве комплексной автоматизированной системы управления предприятием - АСУП.
1.2. Основы информационного обеспечения управления предприятием
1.2.1. Сущность, значение и особенности информационного обеспечения
Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.
Понятие информации является достаточно ёмким и широко распространено в настоящее время. Сам термин информация происходит от латинского слова information – разъяснение, осведомление, изложение.
Процесс передачи информации даже в одном направлении проходит через множество посредников, а это значит, что во время передачи информации происходит её задержка и искажение. Кроме того, информация может преобразовываться в зависимости от того к кому она адресована. Так, например, при передачи информации вверх от подчинённых к руководителю происходит её обобщение, а при передачи вниз, от руководителя к подчинённым наоборот – она конкретизируется. Главное в этом процессе максимальная скорость передачи информации при минимальных допустимых искажениях. От этого в первую очередь зависит правильность принимаемых решений и как следствие увеличивается прибыль организации.
В процессе управления постоянно происходит обмен информацией. Причём направление перемещения информации может быть вертикальным (от руководителя к подчинённым или от подчинённых к руководителю), так и горизонтальным (между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня). В качестве источника информации может быть уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя (рис. 1.2.).
Из рисунка видно, что на эффективность принимаемых решений по управлению влияет множество показателей:
· Качество, достоверность и оперативность получения информации
· Знания, опыт, личные качества руководителя
· Квалификационный состав подчинённых
· Ситуация на рынке

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать полную версию