Время появления ситуационного подхода

Ситуационный подход несколько изменил представления о соотношении искусства и науки управления в практике менеджмента. До 60-х годов двадцатого столетия считалось, что менеджер должен знать научные основы теории управления, а умение применять эти основы на практике - это есть искусство управления. Согласно ситуационному подходу анализ ситуации и подбор соответствующих ситуации методов управления переходит в разряд науки, таким образом, сам "подбор подходящих приемов менеджмента сообразно ситуации" входит сегодня в инструментарий менеджмента, тесня то, что до недавнего времени считалось чистым искусством успешного менеджера.
Авторы широко известного сегодня американского учебника М.Мескон и др. "Основы менеджмента" пишут, что ситуационный подход как методология менеджмента был разработан лишь в конце 60-х годов. В то же время, отмечают авторы, - "Рассмотрение ситуации как важного явления не является чем-либо новым в управленческой теории. Идя намного впереди своего времени, Мери Паркер Фоллет еще в 20-е годы говорила о "законе ситуации". Она отмечала, что "различные ситуации требуют различных типов знаний", и что человек, обладающий знаниями применительно только к одной ситуации, стремится быть в хорошо управляемых деловых организациях, при прочих равных условиях, калифом на час".
Наша версия заключается в утверждении, что ситуационный подход в своей основе возник намного раньше, чем полагают американские авторы. В качестве доказательства того, что теории ситуационного подхода по меньшей мере уже 500 лет, мы предлагаем отрывок из "Государя" Н.Маккиавели (1469-1527). Вывод делать читателю.
***
НикколоМакиавелли
КАКОВА ВЛАСТЬ СУДЬБЫ НАД ДЕЛАМИ ЛЮДЕЙ И КАК МОЖНО ЕЙ ПРОТИВОПОСТОЯТЬ
Язнаю, скольчастоутверждалосьраньше, иутверждаетсяныне, чтовсемвмиреправитсудьбаиБог, людижесихразумениемничегонеопределяютидаженичемунемогутпротивостоять; отсюдаделаетсявывод, чтонезачемутруждатьсебязаботами, алучшепримиритьсясосвоимжребием. Особенномногиеувероваливэтозапоследниегоды, когдананашихглазахпроисходятпеременыстольвнезапные, чтовсякоечеловеческоепредвидениеоказываетсяпереднимибессильно (напомнимчитателю, чтоименноскоростьизмененийпослужилапервопричинойпоявлениятакогосовременногоинструментауправлениякакстратегическийменеджмент, общепризнаннойметодологиейстратегическогоуправлениясталситуационныйподход - В.Т.). Инойразиясклоняюськобщемумнению, задумываясьопроисходящем.
Иоднако, радитого, чтобынеутратитьсвободуволи, япредположу, что, можетбыть, судьбараспоряжаетсялишьполовинойвсехнашихдел, другуюжеполовину, илиоколотого, онапредоставляетсамимлюдям. Яуподобилбысудьбубурнойреке, которая, разбушевавшись, затопляетберега, валитдеревья, крушитжилища, вымываетинамываетземлю: всебегутотнеепрочь, всеотступаютпередеенапором, бессильныеегосдержать. Нохотябыитак, - развеэтомешаетлюдямпринятьмерыпредосторожностивспокойноевремя, тоестьвозвестизагражденияиплотинытак, чтобывыйдяизберегов, рекалибоустремиласьвканалы, либоостановиласвойбезудержныйиопасныйбег?
Тожеисудьба: онаявляетсвоевсесилиетам, гдепрепятствиемейнеслужитдоблесть, иустремляетсвойнапортуда, гденевстречаетвозведенныхпротивнеезаграждений. ВзглянитенаИталию, захлестнутуюеюжевызваннымбурнымразливомсобытий, ивыувидите, чтоонаподобнаровнойместности, гденетниплотин, низаграждений. Аведьеслибыонабылазащищенадоблестью, какГермания, ИспанияиФранция, этотразливмогбыненаступитьилипокрайнеймеренепричинитьстользначительныхразрушений. Этим, яполагаю, сказанодостаточноопротивостояниисудьбевообще.
Чтокасается, вчастности, государей, тонамприходитсявидеть, какнекоторыеизних, ещевчераблагоденствовавшие, сегоднялишаютсявласти, хотя, каккажется, неизменилсянивесьскладиххарактера, никакое-либоотдельноесвойство. Объясняетсяэто, яполагаю, темипричинами, которыебылиподробноразобранывыше, аименнотем, чтоеслигосударьвсецелополагаетсянасудьбу, оннеможетвыстоятьпротивееударов. Ядумаютакже, чтосохраняютблагополучиете, чейобраздействийотвечаетособенностямвремени(выделеномной - В.Т.), иутрачиваютблагополучиете, чейобраздействийнеотвечаетсвоемувремени.
Ибомывидим, чтолюдидействуютпо-разному, пытаясьдостичьцели, которуюкаждыйставитпередсобой, тоестьбогатстваиславы: одиндействуетосторожностью, другойнатиском; один - силой, другой - искусством; один - терпением, другой - противоположнымспособом, икаждыйегоспособможетпривестикцели. Ноинойразмывидим, чтохотяобадействовалиодинаково,например, осторожностью, толькоодиниздвоихдобилсяуспеха, инаоборот, хотякаждыйдействовалпо-своему: одиносторожностью, другойнатиском, - обавравноймередобилисьуспеха. Зависитжеэтоименнооттого, чтоодинобраздействийсовпадаетсособенностямивремени, адругой - несовпадает (неужеликто-тобудетспорить, чтопереднаминеидеальныйобразецописанияметодологииситуационногоподхода, котораясталаприменяться, помнениюамериканскихавторов, лишьсконца 60-хгодов XX века - В.Т.). Поэтомубываеттак, чтодвое, действуяпо-разному, одинаководобиваютсяуспеха, абываеттак, чтодвоедействуютодинаково, нотолькоодинизнихдостигаетцели.
Оттогожезависятипревратностиблагополучия: покадлятого, ктодействуетосторожностьюитерпением, времяиобстоятельстваскладываютсяблагоприятно, онпроцветает, ностоитвременииобстоятельствамперемениться, какпроцветаниюегоприходитконец, ибооннепеременилсвоегообразадействий(янадеюсь, чтоспорящихпоповодутого, когдавпервыепоявилсяситуационныйподходбольшенет - В.Т.). Инетлюдей, которыеумелибыкэтомуприспособиться, какбыонинебылиблагоразумны. Во-первых, берутверхприродныесклонности, во-вторых, человекнеможетзаставитьсебясвернутьспути, накоторомондотоговременинеизменнопреуспевал. Вотпочемуосторожныйгосударь, когданастаетвремяприменитьнатиск, неумеетэтогосделатьиоттогогибнет, аеслибыегохарактерменялсявладсвременемиобстоятельствами, благополучиеегобылобыпостоянно.
ПапаЮлийвсегдашелнапролом, времяжеиобстоятельстваблагоприятствовалитакомуобразудействий, ипоэтомуонкаждыйраздобивалсяуспеха. Вспомнитеегопервоепредприятие - захватБолоньи, ещеприжизнимессераДжованниБентивольи. Венецианцыбылипротив. КорольИспаниитоже,сФранциейещевелисьобэтомпереговоры, нопапасамвыступилвпоход, собычнойдлянегонеукротимостьюинапором. Иниктоэтомуневоспрепятствовал, венецианцы - отстраха, Испания - надеясьвоссоединитьподсовейвластьюНеаполитанскоекоролевство; уступилифранцузскийкороль, таккак, видя, чтопапаужевпоходе, иделаясоюзасним, противвенецианцев, онрешил, чтонеможетбезявногооскорбленияотказатьемувпомощивойсками.
ЭтимнатискомивнезапностьюпапаЮлийдостигтого, чегонедостигбысовсемдоступнымчеловекублагоразумиемникакойдругойглаваЦеркви; ибо, останьсяонвРиме, выжидая, покавсеуладитсяиобразуется, каксделалбывсякийнаегоместе, корольФранциинашелбытысячуотговорок, авседругие - тысячудоводовпротивзахвата. Янебудуговоритьопрочихегопредприятиях, всеонибылитогожерода, ивсеемуудавались; из-закраткостиправленияонтакинеиспыталнеудачи, но, проживиондольшеинаступитакиевремена, когдатребуетсяосторожность, егоблагополучиюпришелбыконец, ибоонникогданеуклонилсябыстогопути, накоторыйегоувлекаланатура.
***
Итак, взаключениескажу, чтофортунанепостоянна, ачеловекупорствуетвсвоемобразедействий, поэтому, покамеждунимисогласие, человекпребываетвблагополучии, когдаженаступаетразлад, благополучиюприходитконец. (Однако, справедливостиради, следуетотметить, чтовзаключенииданногоповествованияН.Макиавелливопределеннойстепенипротиворечитвыведеннойимметодологииситуационногоподхода, отдаваяпредпочтениелишьодномуобразудействий - "натиску", независимоотситуации - В.Т.) - Ивсе-такияполагаю, чтонатисклучше, чемосторожность, ибофортуна - какженщина, иктохочетснейсладить, долженколотитьееипинать - такимонаподдаетсяскорее, чемтем, ктохолодноберетсязадело. Поэтомуона, какженщина, - подругамолодых, ибоонинетакосмотрительны, болееотважныисбольшейдерзостьюееукрощают.
Однако, полагаем, что не стоит строго судить Н.Макиавелли за такое предпочтение не только потому, что человеку свойственно ошибаться. Он в последней фразе скорее прогнозирует, что ситуация, когда натиск лучше осмотрительности, встречается чаще. При этом он проповедует тезис, что человек не может измениться, даже когда того требует ситуация. И хотя не хочется в последнем с ним соглашаться, однако практика, к сожалению, доказывает, что по этой части прагматизм Великого философа соответствует реальной действительности.
Список литературы
Владимир Токарев. Время появления ситуационного подхода.

Внимание, отключите Adblock

Вы посетили наш сайт со включенным блокировщиком рекламы!
Ссылка для скачивания станет доступной сразу после отключения Adblock!

Скачать полную версию